武漢物業(yè)管理有限公司績效考核制度(38頁).doc
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武漢物業(yè)管理有限公司績效考核制度(38頁).doc
1、(武漢)物業(yè)管理有限公司績效考核管理制度第一章 總則第一條 考核目的 1、通過對各級人員在一定時期內(nèi)擔(dān)當(dāng)職務(wù)工作所表現(xiàn)出來的能力、努力程度及工作績效進(jìn)行分析,做出客觀評價,把握各級人員工作執(zhí)行和適應(yīng)情況,確定人才開發(fā)的方針政策及教育培訓(xùn)方向,合理配置人員,明確各級人員工作的方向; 2、保障公司有效運作; 3、給予各級人員與其貢獻(xiàn)相應(yīng)的激勵以及公正合理的待遇,以促進(jìn)組織管理的公正和民主,激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率。 第二條 考核用途 人員考核的評定結(jié)果主要包含以下幾個方面: 1、合理調(diào)整和配置人員; 2、職務(wù)升降; 3、提薪、獎勵; 4、教育培訓(xùn)、自我開發(fā)、職業(yè)生涯。第三條 考核原則 1、以
2、績效為導(dǎo)向原則; 2、定性與定量考核相結(jié)合原則; 3、公平、公正、公開原則; 4、多角度考核原則。第二章 考核對象與考核周期 第四條 考核對象:本管理制度適用于除下列員工以外的物業(yè)全體員工:1、實習(xí)期員工;2、崗位承包人員;3、其他臨聘人員。第五條 考核機(jī)構(gòu) 1、為切實加強(qiáng)對績效考核工作的領(lǐng)導(dǎo),公司成立績效考核小組,由公司總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、人力資源部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、品質(zhì)部經(jīng)理、工程部經(jīng)理組成,考核小組職責(zé)是:(1)負(fù)責(zé)制定公司績效考核管理制度及實施細(xì)則。(2)負(fù)責(zé)組織各物業(yè)服務(wù)中心年度經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書的制定及考核工作。(3)負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促各部門績效考核管理工作。2、各部門第一負(fù)責(zé)人為部門績效管理的第一責(zé)任人,其職責(zé)是:(1)負(fù)責(zé)編制部門員工月度KPI績效考核指標(biāo)及工作計劃,配合公司人力資源部做好績效考核檢查工作,帶領(lǐng)員工努力完成本部門績效目標(biāo);(2)每階段考核結(jié)束后負(fù)責(zé)本部員工的績效反饋面談工作,并幫助員工制定績效改進(jìn)計劃。 第六條考核原則:1、考核的層級原則:目標(biāo)明確、層層分解、分級負(fù)責(zé),公司目標(biāo)取決于高層,各部門目標(biāo)取決于中層,各崗位目標(biāo)是確保部門目標(biāo)和公司目標(biāo)完成的基石,三者處于不同層次,共同構(gòu)成了公司完整的目標(biāo)體系。2、參與性原則:績效考核是雙向交流、共同參與的管理過程,是全體員工本職工作的一部分。3、經(jīng)常優(yōu)化原則:考