物業管理有限公司員工守則及相關管理制度匯編(60頁).docx
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物業管理有限公司員工守則及相關管理制度匯編(60頁).docx
1、福州華榕物業管理有限責任公司員工守則及相關管理制度匯編(試行版)華榕物業二O一七年編印目 錄第一章 前言第二章 公司簡介第三章 釋 義第四章 人員招聘制度第五章 員工的任用和晉升第六章 離(辭)職管理制度第七章 考勤制度第八章 薪酬福利制度第九章 獎罰制度第十章 員工行為規范第十一章 勞動紀律第十二章 培訓制度第十三章 對講機的使用規定第十四章 工裝管理規定第十五章 義務消防隊管理規定第十六章 財務管理第十七章 會議制度第十八章 值班室(或者工作區域)衛生管理規定第十九章 物質出入庫管理制度第二十章 交接班管理制度第二十一章 業戶檔案與內業資料管理制度第二十二章 微信與QQ群管理制度前 言首先
2、,熱誠歡迎您加入福州華榕物業管理有限責任公司員工的行列。公司秉承以科學的管理和優質的服務為宗旨。“先做人,后做事”的經營理念,在物業管理服務中充分體現以人為本的關懷。以“滿意業戶”為服務目標,為業戶提供溫馨、全面、周到的物業管理服務。以提高物業的品質及延長與物業相應設備的壽命,真正做到使其管理名下的物業保值增值,并給本公司帶來良好的社會效益及經濟效益。同時,為了加強公司在市場上的竟爭力,培養員工主人翁的責任感和事業心,樹立“立足市場、依法管理、服務第一、業戶至上”的服務理念。建造一支思想品德高、工作作風正、素質水平高的專業隊伍。根據國家法律法規,結合本公司的實際情況,本公司編寫了這本員工守則,旨在介紹本公司員工的權利和義務,以及各項規章制度和員工服務工作要求,激勵著所有員工不斷總結過去、持續改進,并努力追求更高的服務品質。關于我們服務工作的指導方針l 業戶滿意率達95%、節能降耗、設施設備完好率達98%、零責任事故、保值增值是我們服務工作的目標。l 相到