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房地產經紀人每天工作流程(2頁).doc

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房地產經紀人每天工作流程(2頁).doc

1、房地產經紀人每天工作流程買賣部門經紀人的工作流程買賣部門經紀人的工作流程一,經紀人每天早上 9:00 之前到公司,到公司后的第一件事,就是與文秘交流一下昨天所帶客戶的相關情況,討論接下來如何帶單。二,如沒有可交流的客戶,經紀人應利用早上時間,從頭到尾仔細梳理一下自己的客戶本,給正在帶著的客戶逐個打電話再次溝通,看看客戶是否有新的需求,是否有合適的房源推薦,能否再次約客戶出來看房等。如打電話不方便,可以直接發短信或電子郵件,等待客戶回復。三,與文秘討論相關客戶的追單情況,把自己找到的房源與文秘溝通一下,并詳細登記在文秘的客戶本上。四,閑暇時間,經紀人應做以下幾件事情:談廣告位、談低價位的房源、收

2、房源鑰匙、談獨家代理和利用網絡端口發貼子。這幾件事,可以對今后的帶單工作起到大力幫助,并且是本部門以至本人業績的增長點。五,協助文秘與業主、客戶約定具體看房時間,并領取帶單過程中所需的相關資料,例如:業主確認、客戶確認、定金收付書、合同等,準時赴約。六,帶客戶實地看房后,盡可能將客戶和業主帶回公司,進行關于房屋產權方面的詳談。七,經紀人帶客戶返回公司后,要立即與文秘交流相關情況,內容要參考經紀人帶單回來后文秘應問的相關事項,避免重復追單。八,如感覺簽單的基本條件已經成熟,可以將業主與客戶約在公司面談,將交易的相關過程具體談好,例如:代理費的收取、稅費的具體金額、貸款與墊資及過戶的相關事宜等等,

3、并達成書面協議,三方簽單確認,避免在交易過程中某一方毀約。九,經紀人平時積累的優質房源(價格低,地理位置好),應及時告知文秘或網絡文秘,形成網絡端口的刷新,提高客戶量。十,經紀人應熟知房屋買賣交易的流程、稅費的核算,墊資及還貸等相關業務知識,各項交易條款必須全部寫在合同中,避免在交易過程中發生違約。十一, 與部門經理或主管交流客戶情況或房源情況, 由部門經理或主管給予幫助,最終促成簽單。十二,和已經實地看過房的業主談鑰匙委托、廣告位或獨家委托。十三, 交易完成之后, 重視售后服務, 因為每一位與我們達成交易的業主或客戶,都有可能是我們的潛在投資型客戶。十四, 優秀的買賣經紀人, 應具備以下條件: 豐富的專業知識、 較高的服務意識,熱情耐心的服務精神,細致周到的工作態度,沉著冷靜的心理素質。


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