南京熙南里商業街區運營手冊方案(110頁).doc
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南京熙南里商業街區運營手冊方案(110頁).doc
1、目 錄第一篇總則31.1 街區簡介31.2 企業使命與理念51.3 熙南里商業街區管理辦法6第二篇招商管理篇112.1 招商管理制度112.2 招商操作手冊142.3 熙南里街區意向商戶確認單192.4 熙南里街區意向商鋪投標函20第三篇宣傳推廣篇213.1 商業推廣活動管理規定213.2 街區路演活動須知24第四篇運營管理篇254.1 崗位職責254.2 安全管理經濟責任制294.3 值班管理規定354.4 例會管理規定374.5 商戶裝修安全管理手冊394.6 消防安全管理辦法564.7 停車場管理規定644.8 街區公共區域施工管理規定684.9 公共設備設施管理規定704.10 突發事
2、件應急預案71第五篇客戶服務篇765.1 街區商戶公約765.2 房屋租金收繳辦法805.3 員工禮儀規范82第六篇物業服務篇856.1 物業服務標準856.2 物業考核細則89第七篇人事管理篇947.1 考勤管理辦法947.2 檔案管理規定977.3 公章使用管理規定99第八篇財務管理篇1008.1 票據管理規定1008.2 現金管理規定1038.3 財務報銷管理規定105第一篇總則1.1 街區簡介由南京城建集團投資建設,南京城建街區商業管理有限公司負責運營管理的“熙南里”金陵歷史文化風尚街區是依托國家重點文物保護單位南京現存面積最大、保存最完整的清代私人住宅“甘熙故居”為文化核心,輔之以精致高端的文化藝術、中華老字號、風尚餐飲以及各類專屬服務等商業業態,傾心打造的具有獨特金陵歷史文化風貌的城市風尚商業街區。“熙南里”文化街區于2008年3月建成,并于同年9月28日正式開街。街區地處中山南路與升州路交匯處,整個街區呈“L”型,地上建筑面積約1.3萬,地下面積約5000。街區建筑延續甘熙故居“青磚小瓦馬頭墻,回廊掛落花格窗”的建筑風格,黛瓦、粉壁、馬頭墻隨處可見,配以磚雕、木雕、石雕裝飾,