綠城房地產(chǎn)公司項目客戶敏感點解析培訓課件（121頁）.pdf
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綠城房地產(chǎn)公司項目客戶敏感點解析培訓課件（121頁）.pdf
1、創(chuàng) 造 城 市 的 美 麗 CREATING BEAUTIES FOR CITIES 房地產(chǎn)項目客戶敏感點解析 客戶服務(wù)管理中心 2014年5月 創(chuàng) 造 城 市 的 美 麗 CREATING BEAUTIES FOR CITIES “以人為本、客戶至上”是我們的服務(wù)理念 “替客戶想的多一點”是我們基本的思維方式” 宋董 1、地產(chǎn)人交流 QQ 群： 807501407 2、地產(chǎn)人交流微信群：添加管理員微信號bwcxweixin66，申請加入（通過好友后，請發(fā)名片或公司通訊錄截圖，根據(jù)您所在的部門邀請進入相應(yīng)的交流群;目前有工程、運營、營銷、成本招采財務(wù)交流群） 3、地產(chǎn)人運營公眾號：米小俠 創(chuàng)
2、造 城 市 的 美 麗 CREATING BEAUTIES FOR CITIES 園區(qū)出入口 園區(qū)道路 地下車庫 景觀綠化 房屋室內(nèi) 園區(qū)周邊 創(chuàng) 造 城 市 的 美 麗 CREATING BEAUTIES FOR CITIES 1、園區(qū)周邊 1.1園區(qū)周邊丌利因素 污染：造紙廠、化工廠、橡膠廠、廢品站等 其他：宗教場所、高壓線路等 噪聲：機場、鐵路、公路、立交橋、工廠、集市、學校、車站、貨場等 惡臭：垃圾場、污水河塘、屠宰場、皮革廠、養(yǎng)禽/畜場、勱物園等 建議： 1、對園區(qū)周邊丌利因素進行梳理 2、在銷售案場對丌利因素進行公示 3、對丌利因素制定統(tǒng)一的說辭并告知客戶 創(chuàng) 造 城 市 的 美
3、麗 CREATING BEAUTIES FOR CITIES 創(chuàng) 造 城 市 的 美 麗 CREATING BEAUTIES FOR CITIES 紅線外丌利因素-展示 紅線外丌利因素實景 創(chuàng) 造 城 市 的 美 麗 CREATING BEAUTIES FOR CITIES 項目丌利因素公示（示意圖） 地下車庫入口-沙盤展示 地下車庫入口-現(xiàn)場實景 創(chuàng) 造 城 市 的 美 麗 CREATING BEAUTIES FOR CITIES 垃圾暫存點-沙盤展示 垃圾暫存點-現(xiàn)場實景 項目丌利因素公示（示意圖） 創(chuàng) 造 城 市 的 美 麗 CREATING BEAUTIES FOR CITIES 銷售時未告知業(yè)主箱變位置，業(yè)主提出銷售時未告知業(yè)主箱變位置，業(yè)主提出存在視覺污染，電磁輻存在視覺污染，電磁輻射影響健康射影響健康 創(chuàng) 造 城 市 的 美 麗 CREATING BEAUTIES FOR C
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