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西門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)物業(yè)管理方案（6頁(yè)）.pdf

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西門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)物業(yè)管理方案（6頁(yè)）.pdf

1、 1 西門西門市場(chǎng)市場(chǎng)物業(yè)物業(yè)管理方案管理方案一、一、市場(chǎng)特點(diǎn)分析市場(chǎng)特點(diǎn)分析西門市場(chǎng)位于資陽(yáng)市老城區(qū)西門段中心區(qū)，是一個(gè)運(yùn)營(yíng)了 20 年有余的農(nóng)貿(mào)綜合市場(chǎng)，市場(chǎng)面積較大，日均人流多，承擔(dān)著資陽(yáng)市雁江區(qū)城區(qū)及周邊居民日常生活的供應(yīng)，作為資陽(yáng)市城區(qū)居民不可缺少的重要生活配套設(shè)施。西門市場(chǎng)主要經(jīng)營(yíng)肉菜、鮮魚、海鮮、禽類、水果、雜貨、以及服裝業(yè)等。其特點(diǎn)為： 1、市場(chǎng)面積雖大、但緊湊，物流量大、店鋪多且密。 2、人流量大、綜合性強(qiáng)、包羅范圍廣。 3、商鋪分為個(gè)人和多個(gè)單位所擁有，經(jīng)營(yíng)戶租用，市場(chǎng)管理難度大。二、二、市場(chǎng)現(xiàn)狀市場(chǎng)現(xiàn)狀根據(jù)這幾天對(duì)西門市場(chǎng)的走訪調(diào)查，由于管理未到位，部分

2、配套設(shè)施未跟上現(xiàn)在的發(fā)展，規(guī)范性較差，服務(wù)效能降低，主要體現(xiàn)以下幾個(gè)方面： 1、占道經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重； 2、無(wú)規(guī)范停車點(diǎn)，車輛隨處停放； 3、流動(dòng)攤位多，特別是菜攤，夾雜在各個(gè)通道上； 4、市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生差，垃圾集中點(diǎn)的垃圾亂堆亂放； 5、市場(chǎng)內(nèi)有亂搭亂建的現(xiàn)象。三、三、物業(yè)管理服務(wù)的物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容內(nèi)容根據(jù)西門市場(chǎng)特點(diǎn)及現(xiàn)狀分析，西門市場(chǎng)的物業(yè)管理服務(wù)需提供的服務(wù)內(nèi)容主要包括： 1、共用部位的日常維護(hù)與管理； 2 2、共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理； 3、公共區(qū)域保潔服務(wù)； 4、管理區(qū)域內(nèi)公共秩序、消防、交通等協(xié)助管理事項(xiàng)服務(wù)； 5、業(yè)主檔案資料的管理； 6、收取物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)、垃圾清理費(fèi)等

3、各類費(fèi)用。四、物業(yè)管理的目標(biāo)四、物業(yè)管理的目標(biāo) 按照因地制宜、從實(shí)際出發(fā)的原則，積極推行西門市場(chǎng)規(guī)范化物業(yè)管理，切實(shí)解決市場(chǎng)臟、亂、差問(wèn)題，創(chuàng)造良好的市場(chǎng)交易環(huán)境，提出物業(yè)管理目標(biāo)： 1、建立物業(yè)規(guī)范管理專業(yè)團(tuán)隊(duì) 2、樹(shù)立物業(yè)品牌管理形象 3、打造市場(chǎng)新秩序五、市場(chǎng)物業(yè)管理內(nèi)部組織構(gòu)五、市場(chǎng)物業(yè)管理內(nèi)部組織構(gòu) 在物業(yè)管理公司領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)西門市場(chǎng)物業(yè)管理處，設(shè)客服組和工程佳家物業(yè)管理西門市場(chǎng)物業(yè)管理處客服組工程秩序維護(hù)組收費(fèi)收費(fèi) 保潔保潔秩序維護(hù)秩序維護(hù) 維修維修客服服務(wù)客服服務(wù) 3 秩序維護(hù)組，在管理處主任的帶領(lǐng)下展開(kāi)工作，完成物業(yè)管理服務(wù)任務(wù)。客服組：主要負(fù)責(zé)客服服務(wù)、收取物業(yè)費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)等各類費(fèi)用，市場(chǎng)清掃保潔、垃圾清運(yùn)、公廁管護(hù)等，保持市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境整潔干凈無(wú)雜物和垃圾。工程秩序維護(hù)組：主要負(fù)責(zé)公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備、水電，疏通污水管道等，維護(hù)市場(chǎng)秩序，調(diào)解經(jīng)營(yíng)戶間糾紛

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