秀嘉農(nóng)貿(mào)市場秀亭商業(yè)街物業(yè)管理方案(57頁).pdf
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秀嘉農(nóng)貿(mào)市場秀亭商業(yè)街物業(yè)管理方案(57頁).pdf
1、 1 秀嘉農(nóng)貿(mào)市場 秀亭商業(yè)街 物業(yè)管理方案 2 目 錄 序號 內(nèi)容 一 物業(yè)管理整體構思及運作模式 二. 物業(yè)管理信息化處理系統(tǒng) 三. 物業(yè)管理的服務內(nèi)容 四. 人員配備及培訓 五. 物業(yè)管理的特色服務 六. 管理服務承諾 編制單位:嘉興市國浩物業(yè)有限公司 3 編制時間: 一.物業(yè)管理整體構思及運作模式 秀嘉農(nóng)貿(mào)市場物業(yè)管理的整體構思: 秀嘉農(nóng)貿(mào)市場作為農(nóng)貿(mào)市場項目,在規(guī)劃建設、環(huán)境配套、信息網(wǎng)絡設施設備等方面的定位均很高。結(jié)合秀嘉農(nóng)貿(mào)市場業(yè)戶群體的特征和針對諸多層面的考慮,我們確立了秀嘉嘉貿(mào)市場物業(yè)管理的目標定位和整體構想。 我們目標定位是: ,使秀嘉農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境、安全保障、文化氛圍、信息
2、 4 服務等方面成為嘉興市物業(yè)的典范,在嘉興市樹立起名牌物業(yè)形象,并提升秀嘉農(nóng)貿(mào)市場物業(yè)管理品牌形象,使物業(yè)管理成為秀嘉農(nóng)貿(mào)市場的核心賣點之一。我們對管理服務的整體設想可概括為: 建設規(guī)范管理專業(yè)團隊 演繹農(nóng)貿(mào)市場物業(yè)管理形象 以點帶面、面上處處開花結(jié)果 秀嘉農(nóng)貿(mào)市場物業(yè)管理的運作模式: 秀嘉農(nóng)貿(mào)市場物業(yè)管理的運作模式包括:管理架構、管理運行機制、考評考績體系等。以下分別闡述: (一) 管理架構 在秀嘉農(nóng)貿(mào)市場的物業(yè)管理服務中, 將結(jié)合秀嘉農(nóng)貿(mào)市場的人文特點及行業(yè)法規(guī),結(jié)合國浩物業(yè)先進管理理念和現(xiàn)代經(jīng)營模式,確定本項目物業(yè) 5 管理運營的管理架構。 1、 秀嘉農(nóng)貿(mào)市場物業(yè)管理外部組織架構 外部
3、組織架構說明: 1、國浩物業(yè)對秀嘉農(nóng)貿(mào)市場實施專業(yè)化、規(guī)范化的物業(yè)管理顧問服務; 2、政府行政主管部門對本項目物業(yè)管理工作進行管理和業(yè)務指導; 3、秀嘉農(nóng)貿(mào)市場物業(yè)管理處和國浩物業(yè)構成監(jiān)督協(xié)調(diào)關系。 2.秀嘉農(nóng)貿(mào)市場物業(yè)管理內(nèi)部組織架構(首年) 指 導 秀嘉農(nóng)貿(mào)市場物業(yè)管理嘉興市政府主管部門 秀嘉農(nóng)貿(mào)市場管理處 嘉興國浩物業(yè)管理有限公司 秀嘉農(nóng)貿(mào)市場 秀嘉農(nóng)貿(mào)市場管理指導 監(jiān) 督 協(xié) 調(diào) 6 環(huán)境組環(huán)境組 安管隊安管隊 出出 納納 維修組維修組 會會 計計 客服組客服組 行政組行政組 財務部 物業(yè)部 工程部 秀嘉農(nóng)貿(mào)市場管理處 安保部 運行組運行組 保潔管理保潔管理 綠化管理綠化管理 消防管理消防管理 客戶維修服務客戶維修服務 房屋管理房屋管理 設備運行管理設備運行管理 設施設備維修設施設備維修 治安管理治安管理 車輛管理車輛管理 檔案管理檔案管理 后勤管理后勤管理 行政人事管理行政人事管