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房地產(chǎn)客戶研究基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)課件（21頁）.pdf

資源ID：384843 資源大小：305.39KB 全文頁數(shù)：21頁
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房地產(chǎn)客戶研究基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)課件（21頁）.pdf

1、客戶研究基礎(chǔ)知識(shí)客戶研究基礎(chǔ)知識(shí)本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。2第一部分：客戶研究的主要內(nèi)容第一部分：客戶研究的主要內(nèi)容客戶研究的目的意義客戶研究的目的意義客戶研究的主要內(nèi)容客戶研究的主要內(nèi)容本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。3全程策劃的主要事項(xiàng)全程策劃的主要事項(xiàng)用地勘測(cè)用地勘測(cè)方案設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì)施工圖設(shè)計(jì)施工圖設(shè)計(jì)施工施工p立項(xiàng)階段：可行性研究及定位立項(xiàng)階段：可行性研究及定位前期策劃前期策劃前期策劃前期策劃執(zhí)行策劃執(zhí)行策劃執(zhí)行策劃執(zhí)行策劃竣工驗(yàn)收竣工驗(yàn)收p設(shè)計(jì)階段：設(shè)計(jì)院等相關(guān)單位開始啟動(dòng)，概念定位的落地設(shè)計(jì)階段：設(shè)計(jì)院等相關(guān)單位開始啟動(dòng)，概念定位的落地p營銷籌備與執(zhí)行階段：營銷策略總綱，策略執(zhí)行及調(diào)整營銷籌備與執(zhí)行

2、階段：營銷策略總綱，策略執(zhí)行及調(diào)整規(guī)劃設(shè)計(jì)任務(wù)書規(guī)劃設(shè)計(jì)任務(wù)書設(shè)計(jì)方案評(píng)比設(shè)計(jì)方案評(píng)比規(guī)劃設(shè)計(jì)溝通規(guī)劃設(shè)計(jì)溝通平面設(shè)計(jì)溝通平面設(shè)計(jì)溝通設(shè)計(jì)細(xì)部溝通設(shè)計(jì)細(xì)部溝通可行性研究報(bào)告可行性研究報(bào)告營銷策略總綱營銷策略總綱營銷執(zhí)行報(bào)告營銷執(zhí)行報(bào)告價(jià)格策略及執(zhí)行報(bào)告價(jià)格策略及執(zhí)行報(bào)告月計(jì)劃周計(jì)劃月計(jì)劃周計(jì)劃定位與物業(yè)發(fā)展建議定位與物業(yè)發(fā)展建議工程進(jìn)度工程進(jìn)度工程進(jìn)度工程進(jìn)度營銷進(jìn)度營銷進(jìn)度營銷進(jìn)度營銷進(jìn)度主要工作成果主要工作成果主要工作成果主要工作成果客戶滿意度研究客戶滿意度研究本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。4第二部分：前期策劃客戶研究第二部分：前期策劃客戶研究本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。5客戶研究在前期策劃中的內(nèi)容客戶研究

3、在前期策劃中的內(nèi)容項(xiàng)目可行性研究報(bào)告項(xiàng)目可行性研究報(bào)告項(xiàng)目定位與物業(yè)發(fā)展建議項(xiàng)目定位與物業(yè)發(fā)展建議規(guī)劃設(shè)計(jì)任務(wù)書規(guī)劃設(shè)計(jì)任務(wù)書設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)方案評(píng)比設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)方案評(píng)比規(guī)劃設(shè)計(jì)溝通規(guī)劃設(shè)計(jì)溝通平面設(shè)計(jì)溝通平面設(shè)計(jì)溝通設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)溝通設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)溝通前期策劃工作流程示意前期策劃工作流程示意前期策劃工作流程示意前期策劃工作流程示意第一階段：可行性研究與定位階段第一階段：可行性研究與定位階段p需達(dá)成的目標(biāo)：風(fēng)險(xiǎn)控制下的地塊價(jià)值最大化需達(dá)成的目標(biāo)：風(fēng)險(xiǎn)控制下的地塊價(jià)值最大化p客戶研究工作內(nèi)容：細(xì)分潛在目標(biāo)客群并且對(duì)各類客群作出取舍研判，找到項(xiàng)目的目標(biāo)客群，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)客戶與項(xiàng)目產(chǎn)品的嫁接客戶研究工作內(nèi)容：細(xì)分潛在目標(biāo)客群并且對(duì)各類客群作出取舍研判，找到項(xiàng)目的目標(biāo)客群，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)客戶與項(xiàng)目產(chǎn)品的嫁接第一階段：可行性研究與定位階段第一階段：可行性研究與定位階段p需達(dá)成的目標(biāo)：風(fēng)險(xiǎn)控制下的地塊價(jià)值最大化需達(dá)成的目標(biāo)：風(fēng)險(xiǎn)控

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