1、 第一節(jié)、第一節(jié)、 物業(yè)管理服務內容物業(yè)管理服務內容 一、一、 福田區(qū)機關第二辦公大樓安全管理福田區(qū)機關第二辦公大樓安全管理 保安工作是辦公樓管理的一個重要方面。人們常說“安全第一” ,保安工作具有第一位的意義, 只有辦公樓的安全有了切實的保證, 住戶才能放心地在樓內工作。因而安全管理也是辦公樓管理的一切基礎性工作。門衛(wèi)、巡邏、消防以及停車場管理等工作都屬于安全管理的范疇。 (一)治安管理(一)治安管理 1 1、治安工作的特點及主要任務、治安工作的特點及主要任務 特點: (1)以預防為主。無論是治安也好,消防也好,都應貫徹預防為主的指導思想。不出事故,不出案子,是保安工作的根本目的,也是衡量保
2、安工作績效大小的主要標準。 (2)大樓保安與社會治安緊密聯系。一個樓宇的安全狀況是整個社會治安工作的一部分,因此辦公樓的保安工作離不開社會,離不開政府公安部門,這是保安工作最明顯的一個特點。 (3)服務性強。從本質上看,保安就是服務,即提供保安服務。作為保安人員,要樹立“服務第一、用戶至上”的思想,既要保持公安人員的警惕性,又要有服務人員的和顏悅色;既要堅持原則,按制度辦事,又要文明禮貌,樂于助人。 (4)、軟件與硬件同時抓。一個大樓保安工作的好壞,既要靠軟件也要靠硬件,我們一方面要不斷提高保安隊伍的素質,另一方面要抓好保安設施的建設,建立完善的保安系統和消防報警系統。 主要任務: (1)門衛(wèi)
3、工作。著裝整齊,維持大門口秩序,疏導交通車輛,為客人開門、咨詢指引樓內方位及提送行李等,同時應注意進出人員中的犯罪分子,防止各類案件的發(fā)生。 (2)安全巡檢。定時和不定時地對大樓內外各個部位進行巡視檢查,發(fā)現不 安全的因素及時進行解決。 (3)停車場管理。疏導車輛進出,檢查停車證件,收取臨時停車費,進行停車場消防和安全管理。 (4)案件處理。對大樓內發(fā)生的偷盜、行兇、破壞等各種治安案件進行立案偵查,并按有關規(guī)定上報公安機關處理。 (5)消防工作。消防控制室值班檢查,消防設備,配備專職消防人員,建立義務消防組織,進行消防訓練。 (6)與其他部門搞好配合工作。 2 2、相應的治安防范措施、相應的治安防范措施 (1)安保部的組織結構 辦公樓物業(yè)管理處安保部的班組設置與樓宇規(guī)模有關,物業(yè)面積越大,配 套設施越多,班組設置也就也多,越復雜。安保部一般的班組設置如下: (2)合理安排治安崗 A、電梯服