徐州清潔技術產業園物業管理方案（131頁）.pdf
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徐州清潔技術產業園物業管理方案（131頁）.pdf
1、 徐州清潔技術產業園 物業管理方案 徐州市嘉利物業管理有限責任公司 年 月 徐州市嘉利物業管理有限責任公司 至誠服務完美奉獻 2 第一章 提高物業管理服務水平的整體設想及策劃提高物業管理服務水平的整體設想及策劃 第二章第二章 擬采取的管理方式、工作計劃和物資裝備情況擬采取的管理方式、工作計劃和物資裝備情況 第三章第三章 管理人員的配備、培訓、管理管理人員的配備、培訓、管理 第四章第四章 管理規章制度和檔案的建立與管理管理規章制度和檔案的建立與管理 第五章第五章 各項管理指標的承諾及措施各項管理指標的承諾及措施 第六章第六章 管理收支預算和管理費標準管理收支預算和管理費標準 第七章第七章 物業管
2、理的早期介入物業管理的早期介入 第八章第八章 機電設備設施管理機電設備設施管理 第九章第九章 公共秩序公共秩序管理管理 第十章第十章 綠化管理綠化管理 第十一章第十一章 清潔管理清潔管理 第十二章第十二章 鳳凰灣湖管理鳳凰灣湖管理 第十三章第十三章 房屋本體及附屬設施維修養護計劃和實施房屋本體及附屬設施維修養護計劃和實施 第十四章第十四章 園區文化和便民服務園區文化和便民服務 徐州市嘉利物業管理有限責任公司 至誠服務完美奉獻 3 第一章 提要： 管理定位政府物業企業化管理的典范，兩個文明建設的窗口 管理目標一年獲市優稱號，兩年獲省優稱號，三年獲國優稱號 管理模式現代化、專業化物業管理 四大理論
3、客戶關系管理、合工理論、目標計劃管理、時間管理 五大優勢理念、團隊、技術、經驗、配套 五個重點整體形象、安全、保密、機電設備管理、建筑外觀 五大措施全面投入，保障設備的良好運行；不斷鉆研和學習，利用高科技手段進行管理；全面防范，治安事件發生率為零；發揮本公司規模優勢，實施專業化低成本管理；開發徐州清潔技術產業園物業管理專用軟件 六大保障整合型管理體系（ISO9000、ISO14000、OHSAS18000） 、科學的人力資源管理體系、完善的安全管理和保密體系、人、財、物的有力保障、專業的機電設備運行管理保障能力、高效的客戶關系管理和信息處理平臺 持續超越持續滿足和超越客戶市場需求的意識 SERVICE 服務標準、雙語日常接待、知名學者講座、會議商務服務 徐州清潔技術產業園徐州經濟開發區新的政治、 經濟、 文化、 工業中心。徐州清潔技術產業園規劃充分利用物業所在地自然環境，結合地形地貌，使時
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