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2017上海交大校園學(xué)校物業(yè)管理方案（35頁(yè)）.pdf

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2017上海交大校園學(xué)校物業(yè)管理方案（35頁(yè)）.pdf

1、 1 上海交大物業(yè)管理方案上海交大物業(yè)管理方案上海高校物業(yè)管理公司 2017 年 8月 2 一、物業(yè)概況二、管理公司簡(jiǎn)介三、管理服務(wù)宗旨四、管理服務(wù)目標(biāo) 五、管理服務(wù)原則六、管理服務(wù)模式七、管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) 八、管理服務(wù)機(jī)構(gòu) 九、管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)測(cè)算 3 一、物業(yè)概況 1、物業(yè)類型：上海交大徐匯校區(qū)學(xué)生公寓；上海交大法華鎮(zhèn)路校區(qū)的物業(yè)：教學(xué)樓，學(xué)生公寓及相關(guān)的設(shè)施、設(shè)備，相關(guān)的場(chǎng)地。 2、物業(yè)地址：上海交大徐匯校區(qū)：上海交大法華鎮(zhèn)路校區(qū)： 3、物業(yè)面積：上海交大徐匯校區(qū)：上海交大法華鎮(zhèn)路校區(qū)： 4、物業(yè)所屬的附屬的設(shè)備、設(shè)施：高層： 4 設(shè)備、設(shè)

2、施：二、公司簡(jiǎn)介上海交大高校物業(yè)管理公司于 2000年 6 月經(jīng)后勤集團(tuán)批準(zhǔn)成立，隸屬于上海交大后勤發(fā)展有限公司，是學(xué)校后勤服務(wù)系統(tǒng)中物業(yè)行業(yè)的專業(yè)公司。公司按照交大教學(xué)園區(qū)的分布，集學(xué)生公寓、教學(xué)大樓、辦公大樓、實(shí)驗(yàn)大樓及校區(qū)物業(yè)管理于一體，分設(shè)閔行校區(qū)、徐匯校區(qū)、法華校區(qū)三個(gè)管理處，管理物業(yè)面積 30 多萬(wàn)平方米。經(jīng)過(guò)十多年后勤改革的探索和實(shí)踐，生活后勤面對(duì)廣大師生員工，為學(xué)校的教育、科研、培養(yǎng)人才積極做好保障工作，逐步滿足不斷發(fā)展的教育事業(yè)的需求，堅(jiān)持“服務(wù)育人、管理育人”的原則，憑借員工對(duì)教育事業(yè)的奉獻(xiàn)精神，以服務(wù)為先導(dǎo)，以質(zhì)量為準(zhǔn)繩，自我完善，自我提高，為交大校園環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)

3、境、生活環(huán)境的創(chuàng)優(yōu)建設(shè)，為學(xué)校年年獲得市府頒發(fā)的“文明單位”稱號(hào)作出了突出貢獻(xiàn)，員工隊(duì)伍得到磨練和積累了經(jīng)驗(yàn)，為后勤管理體制和服務(wù)內(nèi)涵，進(jìn)一步面向社會(huì)，面向行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、企業(yè)化打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司的成立，有利于進(jìn)一步提高生活后勤的物業(yè)管理水平，使物業(yè)管理的各個(gè)方面更加系統(tǒng)化和規(guī)范化。以人為本，以服務(wù)質(zhì)量為企業(yè)的生命線，堅(jiān)持“自我運(yùn)轉(zhuǎn)、自我完善、自我發(fā)展”的目標(biāo)，公司宗旨是：以人為本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，規(guī)范管 5 要，我的目標(biāo)”。三、物業(yè)管理服務(wù)宗旨 1、信守合同，客戶至上； 2、規(guī)范管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 3、實(shí)行全天候、全過(guò)程的管理服務(wù)，做到管理無(wú)盲點(diǎn)，服務(wù)無(wú)缺口。四、物業(yè)管理服務(wù)目標(biāo) 1、近期目標(biāo)：在 2000年 12 月 31 日前，在法華鎮(zhèn)路校區(qū)形成物業(yè)管理一體化、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)化。 2、總體目標(biāo)：在 2000年 12 月 31 日前在法華鎮(zhèn)路達(dá)到上海市物業(yè)管理行業(yè)文明窗

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