1、宏藝裝飾設計有限公司市場部職責安排: 周明輝為引導客戶擁有時尚舒適的家裝生活,打破公司業務的瓶頸化現象,進一步的擴寬市場,宏藝裝飾重新組織市場部,以贛南第一大品牌裝飾形象,對市場調查,分析,研究,整合。通過對同行業的比較與類比,擴荒式地尋找與裝飾相關的扣鏈,為公司創造更好的效益。現在市場部安排如下:1, 市場部分為三個部門:家裝顧問部(暫定1人),外聯擴展部(暫定1人),電話營銷部(暫定3人)統一受市場經理的管理,所有部門,包括市場經理,都應對本公司涉及到的客戶跟蹤情況進行保密;2, 市場經理的主要職責:制定和完善好市場部門的各項基本制度,由公司總經辦簽字后執行。 對新進員工進行招錄面試,在試
2、用期內對員工進行考核,并如實上報給公司,對員工的薪資透明細化。由公司總經辦簽字后執行。 對贛州市所有樓盤篩選式的攻關,對樓盤第一手資料的掌握。 對正式入職的員工進行培訓,包括公司的企業文化,公司的公信度,營銷的各種渠道及技巧。 協調團隊,領導市場部人員團結合作,適時提高員工工作積極性,對市場部工作做好日報表, 與董事會,設計部商議對樓盤進行駐點,以展銷會,家裝說明會或者投注廣告。3, 家裝顧問部的主要職責: 掌握贛州市樓盤分布圖,了解一些樓盤的動態信息,入住情況,裝修情況,并且及時的反饋給市場部, 市場經理要求掃樓的,必須在自己能力范圍內很好的完成任務, 家裝顧問與外聯擴展部人員在周末雙休日期
3、間必須在小區進行駐點,碰到意向客戶第一時間反饋給市場部,爾后進行有效的溝通 對樓盤交鑰匙的當天,配合市場其他部門人員對業主進行宣傳。4, 電話營銷部的主要職責: 負責對小區客戶的家裝業務電話引導,創造與業主見面的機會,篩選有效客戶,對市場經理安排的小區通訊錄有保管保密的義務。 對意象客戶及時作好備注信息,及時跟蹤,電話營銷時間定在上午9:00-11:30下午3:00-5:30,每人每天必須打滿最少70個電話。 對于電話營銷過程中碰到的問題可以與市場經理進行商討,在碰到意象客戶情況下有必要發送短信以寧無從有。 做好每天的電話日報表及次日的跟蹤客戶安排,碰到從縣城下來的客戶打電話的頻率應該控制在兩天以內。5, 外聯擴展部的