1、 業績管理指南集團2002年11月 內容集團業績管理概述2集團業績管理流程6Hewitt Associatesi 集團2002年10月集團業績管理概述二零零二年九月六日和七日，翰威特與集團高級管理層和核心項目組成員進行了高層戰略研討，根據研討結果，翰威特建議集團業績管理目的和原則如下：集團業績管理目的 使員工的工作/貢獻更好地與公司的經營目標相掛鉤 鼓勵員工實現高的業績結果 幫助創建企業文化 幫助員工做好職業發展規劃；評估、發現、儲備公司需要的管理人員和專業技術人員 使員工的業績更好地與獎勵制度連接集團業績管理原則 業績管理體系應當幫助集團與子公司逐步對企業愿景、戰略目標、部門職責和集團與子公
2、司角色有明確的認識 該系統應該能夠驅使員工更加注重并表現出的公司價值觀 該系統應該能驅動執行工作任務的責任心 該系統應該確保能夠及時提供與得到反饋 我們的系統應該成為競爭優勢的一個來源 我們的系統設計應該考慮執行這些系統的相關管理人員的能力和習慣。管理人員從而能以其熟悉的做法實施管理，同時我們投入必要的資源保證管理人員的能力素質滿足要求 系統可以幫助我們發現和培養高績效者，并幫助長期為服務的員工得到持續的發展 系統能夠讓員工，特別是管理干部的能力水平逐步提高 經理們對其下屬業績的意見和評判有據可循，這些意見和評判的依據包括： 可量化的指標； 觀察到的行為；及 合乎邏輯的結果業績管理覆蓋人群 集團公司員工 深圳地產分公司員工業績管理周期 每年1月至12月 在每個業績管理周期，進行兩次正規評估 在每個業績管理周期，進行兩次中間檢查業績管理系統的所有者及其主要責任系統的所有者為集團人力資源部總經理，其在業績管理過程中的主要責任為： 進行業績管理系統的維護和改進 主持系統使用培訓-新經理入職培訓和晉升經理培訓 負責系統推行所必須的溝通工作 負責數據管理包括數據的追蹤和報告，由財務，信息技術和
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