1、客房部崗位職責客房部崗位職責主題主題: 客房部副經理崗位職責客房部副經理崗位職責起草: 客房部 XXX審閱:起草日期 :2011 年 6 月生效日期 : 2011 年 6 月批準: 總經理 XXX文件編號 : HSKP002抄送: 各部門經理總頁數: 共 3 頁致: 房務部總監頁數: 第 1 頁工作職務：工作職務：客房部副經理所屬部門：所屬部門：房務部 客房部直接上級：直接上級：客房部經理直屬下級：直屬下級：PA 主管工作范圍：工作范圍：在房務總監的指導、管理下，堅持酒店和當地政府的方針政策，監督指導公共區域日常運轉。在酒店管理理念的指導下，加強酒店文化意識，品牌理念。茲此證明：茲此證明：本人
2、確認已讀過崗位職責并將嚴格執行上面的標準。簽名：簽名：日期：日期：I崗位職責崗位職責一、主要職責主要職責1.監控客房 PA 所有員工為酒店賓客提供快速，有效的服務。2.定期與分部門主管審核并修訂部門崗位職責、管理制度以及標準操作規定以便用最新的標準對有潛能的后備人員進行選拔，并對目前在職人員進行評估。3.每天巡察酒店的公共區域，以確保家俱、設備、機器保持干凈，并正常運轉4. 檢查每日預抵的 VIP 餐廳和大堂。5. 調查、處理投訴，并制訂改進措施。6.及時向客房部經理提出合理的建議，更新家俱、設備、設施，以確保它們性能良好。7.實施，執行客房部 PA 員工和客人的衛生與安全的程序如：失物招領，
3、鑰匙的控制，安全與緊急事件的處理和有關環境的程序。8. 制訂和審批 PA 員工的排班表，檢查出勤記錄，并跟進缺勤、病假等，控制和安排年假、公共假期和加班。客房部崗位職責客房部崗位職責主題主題: 客房部副經理崗位職責客房部副經理崗位職責起草: 客房部 XXX審閱:起草日期 :2011 年 6 月生效日期 : 2011 年 6 月批準: 總經理 XXX文件編號 : HSKP002抄送: 各部門經理總頁數: 共 3 頁致: 房務部總監頁數: 第 2 頁9. 分派 PA 經理工作任務。10. 建立并保持良好的人際關系，并和部門共同努力，以確保客房部所有成員能有效的管理。11. 在制服、衛生、儀容儀表方面遵循正確的標準。12. 定期召開部門會議。13. 確保供給賓客的物品總是以高標準，并且控制在合理的價格之內。14. 監督外面的承包商按酒店要求工作。15. 有事應及時通知相關部門，尤其是工程部、前廳
全部分類
標準檢索
招標公告
免費下載資料庫
10000份+資源包
千萬vip文檔暢享下載
下載文檔文件編輯即用
網站精選百萬好案
百萬工程地產工作者都在用
微信掃一掃登錄
