1、 寶馬寶馬 4S 店店物業管理計劃書物業管理計劃書 1、前言、前言 2、物業公司簡介、物業公司簡介 3、4S 店項目簡介店項目簡介: 4、人員工資及各項費用:人員工資及各項費用: 5、服務模式與整體策劃服務模式與整體策劃 6、各項目的制度、各項目的制度 物業物業公司簡介公司簡介 XX 物業服務有限責任公司,成立于 2003 年,注冊資金 40 萬元,主要承攔前期物業服務管理。2006 年轉型為專業物業服務單位,公司設有總經理、副總經理辦公室,管理部、工程部、財務部、拓展部,是一家規范、靈活、高效的物業服務公司,接管過高、中檔各類代表性的物業小區,有著管理各種類型不同的物業服務經驗,成立以來,秉
2、承“業主至上,服務第一”宗旨實行“全方位管理,多功能服務”的管理手段,教育員工以業主為朋友、親人進行服務運作,取得了一致的好評,2006 年,接管昆區 XX 家園,2007 年接管昆區公寓樓,從接管至今,業主與我們建立了很好的友情,物業費歷年收取達到 95%。多次得到鞍山道派出所的表揚,發生盜竊案件極少, (多年來僅有一次)由于保安人員懂得肩上的重擔,車內放著 2 萬元現金,車門沒關的情況下,都沒有丟失,車主為感謝保安,特約了交通電視臺和廣播電臺采訪了我們,2008 年接書 XX 邸苑高層電梯樓,物業服務管理至今,業主給予了我們很高的評價,連續 2 年,物業費收取率達到 100%,為回報業主,
3、每年的年末,我們公司拿出一部分資金,為業主發放掛歷,做一次家政,2008 年 9 月相繼接管 XXXX 花苑小區,由于我們為業主做事,懂得責任的重要性 3 年中,未發生過業主家被盜事件,電動車、自行車放在院內未鎖也沒有丟失,2009 年業主為感謝我們的工作,先后送來感謝錦旗三面,2010 年為找回業主丟失的成箱的豬腳,保安人員查監控為,走訪周邊業主,最終為業主找回了失物,為表達謝意,為我們送了第四面錦旗,公司上、下牢記“小區業主的事無小事,事事總關己”的信念,堅持優質服務和管理創新,公司擁有一支吃苦耐勞,敢于拼搏,勇于創新的員工隊伍,為公司成為行業內具有核心競爭力的企業夯實了基礎。 展望新世紀,XX 物業公司正致力于企業文化品牌建設,完善企業制度,注重品質和形象, 努力追求企業的長期發展理念和長效機制, 積極探索地區行業相適應的物業管理模式, 以服務帶動管理, 開展智能化管理和優質服務,