華山瓏城別墅商鋪拓客團隊分版塊執行總結方案(216頁).pdf
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華山瓏城別墅商鋪拓客團隊分版塊執行總結方案(216頁).pdf
1、華山瓏城-拓客團隊分版塊執行總結 常規如何拓展客戶 工作:電話call客,街頭派單,掃樓掃車,競品攔截拉訪 人員:派單公司外包,招聘高等院校學生,公司員工兼職 問題:不受重視,沒目的性,指標達不成,無法監控,費用較高,效果差強人意 線上投放沒效果 線下拓展不給力 咋辦 2014年營銷公司成立以來,總部積極推動并貫徹落實客儲策劃工作,全年共計5次發文并出臺客儲指引等工具協助各地區分部開展工作。 華山瓏城拓客架構及PK模式正是依據總部客儲策劃相關文件指引進行操作并成功的案例之一,下面針對該模式的執行操作進行闡述: 27只拓客團隊,全國11家兄弟公司支援; 86天認籌整體占比52%(按總認籌約800
2、0組計算,團隊認籌總計約為4160組)共計花費1131萬,開盤成交2489套; 平均單團成交92套,平均單天認籌48組,平均客戶成交成本4544元/人! 華山瓏城 傳統模式拓客隊伍 優秀團隊認籌成交比例接近20% 華山瓏城拓客團隊 平均整體認籌成交比例超過50% 華山瓏城 差在哪兒? NO.1 問題解析 傳統拓客模式“求四穩” 華山瓏城 傳統模式 結構穩定 架構從始至終 基本不變 分工穩定 管理到執行 層級基本不動 激勵穩定 工資+獎勵 長期保持 工作穩定 各干各的 互不交流 看似很完美 結果很殘酷 華山瓏城 客戶基數少 到場水籌多 成員混日子 靠截客拿業績 說辭口徑瞎說 不給錢不干活 . 原
3、以為效果 實際效果 NO.2 模式解析 華山模式“有四變” 華山瓏城 華山模式 管理天天變 按項目收籌進度隨時調整 從來不分工 執行和管理崗隨時可調 發錢隨時改 動態激勵,不定時調整 干活啥都上 各業務線換人什么都干 管理天天變人心怎么穩? 沒固定的層級關系不就亂套了? 發錢怎么記賬?怎么服眾? 啥都干=啥都干不好? 華山瓏城 NO.3 游戲規則 華山瓏城 圖一:拓客外圍生態結構 圖二:拓客團隊自運轉功能 NO.4 講解目錄 專題1:人員管理及微信運營管理 專題2:組織架構設計及激勵管理 專題3:企事業團購活動組織及管理 專題4:Call客、拓客培訓及管理 專題5:商鋪物業拓客技巧及管理 齊琦 季永鑫、宋春亭 唐世龍、程健文、李成 孫濤、宋爽、唐世龍 程健文、李成、齊琦 拓客專題 主講人 人員管理及維系 人員招聘管理 人員架構維系 人員PK