1、WKWK 物業管理公司全套制度物業管理公司全套制度 目目 錄錄 前前 言言 . 4 4 第一章第一章 管理架構管理架構 . 5 5 第一節 組織架構 . 5 第二節 職能部門及崗位職責 . 5 總經理 . 5 副總經理 . 6 行政人事部 . 6 客戶服務部 . 8 財務部 . 10 招商部 . 13 工程部 . 14 安管部 . 17 餐 廳 . 19 第二章第二章 行政管理制度行政管理制度 . 2121 第一節 公文流轉制度 . 21 第二節 會議管理制度 . 21 第三節 印鑒管理制度 . 22 第四節 檔案管理制度 . 23 第五節 車輛使用管理制度 . 25 第六節 業務宴請制度 .
2、 26 第七節 計算機網絡管理制度 . 26 第八節 辦公用品管理制度 . 27 第三章第三章 人事管理制度人事管理制度 . 2727 第一節 員工聘用、調轉、晉升及離職管理制度 . 27 第二節 勞動人事關系 . 33 第三節 考勤與假期管理 . 38 第四節 薪酬及福利管理制度 . 40 第五節 培訓管理 . 43 第六節 績效考核管理制度 . 43 2 第七節 員工獎懲制度 . 50 第四章第四章 財務管理制度財務管理制度 . 5252 第一節 資金管理制度 . 52 第二節 資產管理制度 . 57 第三節 借款及費用報銷管理制度 . 60 第五章第五章 綜合業務管理制度綜合業務管理制度
3、 . 6262 第一節 客戶服務管理制度 . 62 第二節 招商部管理制度 . 66 第三節 工程維修管理制度 . 67 第四節 安管部管理制度 . 72 第五節 保潔管理制度 . 80 第六節 綠化管理制度 . 82 第七節 餐廳管理制度 . 83 第八節 應急預案 . 86 第第六章六章 工作流程工作流程 . 9696 第一節 綜合管理 . 96 1、招聘申請工作流程 . 96 2、招聘工作流程 . 98 3、新員工入職管理流程 . 100 4、員工轉正管理流程 . 102 5、人事變動工作流程 . 104 6、員工離職辦理流程 . 106 7、員工獎懲管理流程 . 108 8、員工請假辦理流程 . 110 9、接單流程 . 112 10、發文流程 . 114 11、文件報送流程 . 116 12、檔案管理流程 . 118 13、物品申請流程 . 120 14、印章管理流程 . 122
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