房地產開發投資公司客戶投訴處理單（2頁）.doc

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房地產開發投資公司客戶投訴處理單（2頁）.doc

客戶投訴處理單 No: 處理時限：客戶住址電話級別投訴來源受理時間完成時間內容摘要: 客服人員：日期：營銷策劃部處理建議：責任部門負責人意見：致：致：期望回復日期：期望回復日期：致: 致：期望回復日期：期望回復日期：營銷分管領導意見（二級及以上投訴時）：總經理意見（一級投訴）：落實情況：責任部門簽字：時間：回訪情況質量服務態度解決時間處理效果注：滿意項上打,不滿意項打回訪時間回訪意見