客 戶 投 訴 臺 帳 年 月 日 至 年 月 日 序 號 時間 來源 投訴 單號 投訴人 聯系電話 地址 投訴內容摘要 責任 部門 投訴 等級 處理情況記錄 承諾完 成時間 實際完 成時間 回訪 時間 反饋意 見
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