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商業(yè)廣場業(yè)務(wù)管理手冊前言（2頁）.doc

資源ID：387967 資源大小：15.54KB 全文頁數(shù)：2頁
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商業(yè)廣場業(yè)務(wù)管理手冊前言（2頁）.doc

1、 1 業(yè)務(wù)管理手冊編制目的為實現(xiàn)公司商業(yè)地產(chǎn)業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展，建立科學管理機制和作業(yè)規(guī)范，整體提升XX品牌形象，商業(yè)管理公司組織編制了本業(yè)務(wù)管理手冊。業(yè)務(wù)管理手冊系統(tǒng)地闡明了商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)的管理政策和各項業(yè)務(wù)運作規(guī)范要求。公司管理層期望通過業(yè)務(wù)管理手冊的編制和實施，能在以下方面促進公司的經(jīng)營和管理活動。1) 優(yōu)化、整合商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)流程，全面提高項目開發(fā)效益；2) 明確企業(yè)責權(quán)體系，規(guī)范業(yè)務(wù)運作過程；3) 增強企業(yè)管理能力，提高科學決策水平；4) 促進信息溝通，提高企業(yè)管理的有效性和效率；5) 營造開放、誠信的管理環(huán)境，促進組織的學習和創(chuàng)新。2 業(yè)務(wù)管理手冊實施要求本手冊規(guī)定是商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)業(yè)

2、務(wù)運作的綱領(lǐng)性文件，是商業(yè)管理公司和項目公司開展業(yè)務(wù)工作的指南。所有與商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)有關(guān)的員工均必須遵循本手冊及其支持文件的規(guī)定，勝任本職工作必須以掌握和有效執(zhí)行本手冊及其支持文件的規(guī)定為前提。3 業(yè)務(wù)管理手冊的控制根據(jù)集團對制度文件的管理規(guī)定，業(yè)務(wù)管理手冊及其支持文件在正式發(fā)布前，必須經(jīng)商業(yè)管理公司總經(jīng)理審定。行政部負責業(yè)務(wù)管理手冊及其支持文件的編制、發(fā)放、控制、修訂和管理。業(yè)務(wù)管理手冊在項目公司內(nèi)的發(fā)放由項目公司指定專人負責，但必須保證工作場所在用文件為用最新版本的受控文件。管理公司鼓勵各級員工針對業(yè)務(wù)管理手冊及其支持文件提出修訂建議，但任何涉及業(yè)務(wù)管理手冊及其支持文件的修訂建議，應(yīng)以書

3、面形式報管理公司行政部。4 業(yè)務(wù)管理手冊使用指南4.1 管理公司4.1.1 通過本手冊及其支持文件的編制和實施，管理公司可以系統(tǒng)地對商業(yè)地產(chǎn)業(yè)務(wù)運作進行策劃、指導(dǎo)和控制。管理公司應(yīng)將本手冊的實施監(jiān)督和修訂完善作為其履行管理責任的重要內(nèi)容，不斷豐富和積累商業(yè)地產(chǎn)業(yè)務(wù)運作的管理經(jīng)驗，持續(xù)提升決策和監(jiān)督水平。4.1.2 本手冊及其支持文件是管理公司評價各項目公司業(yè)務(wù)運作效率和規(guī)范程度的客觀依據(jù)，管理公司在審查項目公司提交報告，或到項目公司進行現(xiàn)場檢查時，均應(yīng)評估項目公司業(yè)務(wù)運作過程及其結(jié)果與本手冊規(guī)定的符合程度。4.1.3 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，管理公司在組建新的項目公司時，可依據(jù)本手冊及其支持文件對新公司員工進行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)制度培訓，并將本手冊及其支持文件作為新公司管理層進

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商業(yè)廣場業(yè)務(wù)管理手冊前言（2頁）.doc

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