房地產開發投資公司按揭辦理作業指引（4頁）.doc
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房地產開發投資公司按揭辦理作業指引（4頁）.doc
1、按揭辦理作業指引 編制 日期 審核 日期 批準 日期 修訂記錄 日日 期期 修訂狀態修訂狀態 修修訂訂內容內容 修修訂訂人人 審核人審核人 批準人批準人 1.1. 流程概況流程概況 流程目的流程目的 規范客戶辦理銀行按揭事務性工作流程， 保證按揭工作順利有序進行。 適用范圍適用范圍 適用于銀行按揭及與其相關抵押、放款等業務手續的操作。 定義定義 1. 按揭：指客戶因購買商品房而以房產為抵押向銀行申請貸款用于 支付房款的形式。 2. 放款：指客戶完善向銀行申請貸款手續后，銀行一次性將客戶所 貸款項支付給發展商的行為。 流程主導及流程主導及 參與部門參與部門 營銷策劃部（主導） 、財務管理部 上游
2、流程名稱上游流程名稱 下游流程名稱下游流程名稱 子流程名稱子流程名稱 入伙管理作業指引 面積補差作業指引 部門部門 流程中承擔職責流程中承擔職責 營銷策劃部 1、負責落實客戶按揭手續的辦理情況； 2、組織完成按揭后續抵押登記、放款等工作。 財務管理部 1、負責協助銀行審查客戶資信狀況； 2、協助客戶簽署銀行貸款合同及按揭手續的辦理。 2.工作程序工作程序 2.1 跟蹤落跟蹤落實客戶貸款申請審核情況實客戶貸款申請審核情況 2.1.1 辦理按揭的條件及要求： 1) 條件：年滿 18 周歲以上，具有完全民事權利、行為能力的國內人士（不 含臺灣人士） ； 2) 按揭年限：以各銀行規定及最終審批為準；
3、3) 具有穩定合法的職業和收入來源。 2.1.2 客戶須提供的資料（于辦理按揭手續時由按揭銀行一并收?。?： 1) 身份證明：身份證、港澳人士回鄉證、士兵/軍官證、護照； 2) 收入證明：按銀行要求的規范格式加蓋公章的收入證明（月供比例按銀 行要求執行） ，港澳人士須提供薪俸納稅證明； 3) 戶口證明、婚姻證明、首付款發票、相片； 4) 如選擇組合貸款者，需提供公積金交繳證明； 5) 銀行規定的其他特殊要求。 2.1.3 以上為辦理銀行按揭的基本條件和要求，根據各地實際情況不同，需按照 當地要求辦理（參考：客戶按揭辦理需知-綿陽） 。 2.2 按揭辦理按揭辦理 2.2.1 營銷策劃部客服專員負
4、責客戶簽約情況的統計，收集客戶按揭資料并進行 初審。 2.2.2 相關銀行審核客戶按揭資料，審核通過由客戶填寫個人住房抵押貸款合 同和貸款申請表等相關文件；審核不通過則由銀行告知客戶或要求補充 相關資料。 2.2.3 對審核通過的客戶，由相關銀行辦理發放貸款手續。 2.2.4 發放貸款后，財務管理部收款負責人員憑放款單開據房款發票。 2.2.5 客服專員在抵押后 15 個工作日憑回執領取抵押貸款合同和房地產買賣合 同，并送達客戶。 2.2.6 以上為按揭辦理的基本步驟，實際可根據具體情況不同按當地要求進行辦 理（參考：工行/農行辦理住房按揭貸款業務流程-綿陽） 2.3 按揭統計報表工作按揭統計報表工作 2.3.1 營銷策劃部將放款信息于每月底統一編制 按揭情況報表 ， 發送財務管理 部、營銷分管領導等。 3.3.支持性文件支持性文件 3.1.CH-WI-YX02-1銷售變更管理作業指引 4.4.相關記錄相關記錄 4.1.CH-QR-KF01-1按揭情況報表
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