鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠管理方案ok(2頁).docx
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鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠管理方案ok(2頁).docx
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠(回購后)管理方案服務(wù)中心周慧宇在縣委縣政府的大力支持下,區(qū)域供水工作全面推進(jìn),如東各鄉(xiāng)鎮(zhèn)將實(shí)現(xiàn)區(qū)域聯(lián)網(wǎng)供水,徹底置換水源,告別深井供水,全縣百姓都能喝上優(yōu)質(zhì)放心的長江水。鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠將按照不同模式進(jìn)行收購,但鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠管理的任務(wù)重、難度大、水平低,這直接影響著區(qū)域供水成果的鞏固和發(fā)展,制定和完善管理方案是一項(xiàng)緊迫性的工作?,F(xiàn)結(jié)合本人的一些設(shè)想,作一個(gè)簡單的構(gòu)思和探討。一、管網(wǎng)普查,摸清鄉(xiāng)鎮(zhèn)管網(wǎng)現(xiàn)狀,制定(上報(bào))維修改造方案鄉(xiāng)鎮(zhèn)自來水管網(wǎng)陳舊、更換緩慢,回購前管理者對(duì)管網(wǎng)的維護(hù)、維修力度不夠,很多抱著“做一天和尚撞一天鐘”的態(tài)度,艱難維持著水廠的運(yùn)行。由于種種原因,鄉(xiāng)鎮(zhèn)管網(wǎng)在最初施工中使用的
2、一些管材、附屬設(shè)施、供水設(shè)備,得不到質(zhì)量保證,時(shí)間久了難免會(huì)出現(xiàn)跑、冒、滴、漏、壞等現(xiàn)象。回購之后要盡量避免水源的無形浪費(fèi)、降低供水成本、保障供水安全。在回購水廠的管理中,對(duì)供水管網(wǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行全方位的調(diào)查了解,摸清底細(xì),根據(jù)具體情況制定科學(xué)合理、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的維修改造方案,是迫切需要解決的問題二、重組領(lǐng)導(dǎo)班子,制定完善管理制度原有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠,大多是私營性質(zhì)企業(yè),老板一人當(dāng)家做主,缺乏完整的適合企業(yè)實(shí)際情況的切實(shí)可行的管理細(xì)則和制度。收購之后,這種作坊式的經(jīng)營方式已經(jīng)不能適應(yīng)新形勢(shì)的要求。首先,組建一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子,做到分工明確、責(zé)任清晰、精練強(qiáng)干,領(lǐng)導(dǎo)有力。其次,從抄收管理、安裝維修管理、財(cái)務(wù)收
3、費(fèi)管理,人員管理、安全管理等方面入手,建立完整細(xì)致的規(guī)章制度、操作準(zhǔn)則、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程,嚴(yán)格照章辦事,確保水廠正常有序運(yùn)行營。三、規(guī)范抄表工作,狠抓催收管理。抄表的數(shù)據(jù)是收費(fèi)的依據(jù),搞好水廠的抄收環(huán)節(jié)就是掌握自身的經(jīng)濟(jì)命脈。鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠除了降低漏失率,節(jié)約供水成本之外,關(guān)鍵還在于對(duì)抄表收費(fèi)工作的管理。接手之后我們要做到以下幾點(diǎn):第一,重新普查水表,尤其是單位水表,對(duì)用戶名冊(cè)逐個(gè)核對(duì),補(bǔ)登、完善用戶資料。第二、堅(jiān)持一戶一表,水表安裝在室外。設(shè)立獎(jiǎng)懲措施,實(shí)行有獎(jiǎng)舉報(bào),杜絕偷水漏水現(xiàn)象。第三、加大宣傳力度,通過櫥窗、標(biāo)語以及宣傳單的發(fā)放讓用戶了解開戶流程、繳費(fèi)時(shí)間、節(jié)水常識(shí)。第四、針對(duì)單位和居民制定不同的催繳方法,及時(shí)聯(lián)系,及時(shí)上門。四、加強(qiáng)教育、提高認(rèn)識(shí)、樹立為民服務(wù)意識(shí)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠平時(shí)管理松散,員工素質(zhì)參差不齊,沒有良好的服務(wù)觀念和自覺的為民服