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房地產(chǎn)銷(xiāo)售部規(guī)章制度范本(3頁(yè)).pdf

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房地產(chǎn)銷(xiāo)售部規(guī)章制度范本(3頁(yè)).pdf

1、銷(xiāo)售部日常行政管理辦法一、行政制度（一）、員工守則 1、銷(xiāo)售人員必須遵守國(guó)家法規(guī)、法令、自覺(jué)維護(hù)公司利益，不謀求公司制度規(guī)定之外的個(gè)人利益。 2、銷(xiāo)售人員必須敬業(yè)愛(ài)崗，盡職盡責(zé)、勤奮進(jìn)取，按質(zhì)按量完成銷(xiāo)售工作任務(wù)。 3、銷(xiāo)售人員之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，建立良好的合作關(guān)系。 4、待人接物熱情有禮、著裝儀表整潔大方，自覺(jué)維護(hù)良好的辦公環(huán)境，保持統(tǒng)一規(guī)范的辦公秩序。銷(xiāo)售人員在上班期間必須按著公司規(guī)定的統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一形象 5、嚴(yán)格保守公司機(jī)密，以公司利益為重，不得做任何有損公司及客戶利益的事情。 6、銷(xiāo)售人員應(yīng)及時(shí)做好客戶登記、成交登記和值班記錄工作，發(fā)生接待客戶沖突，不得爭(zhēng)搶，均按

2、公司有關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。 7、遇特殊情況由銷(xiāo)售經(jīng)理判別客戶歸屬。 9、銷(xiāo)售人員在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中必須口徑一致，凡有疑難問(wèn)題應(yīng)向銷(xiāo)售總監(jiān)請(qǐng)示，嚴(yán)禁向客人承諾有關(guān)本項(xiàng)目不詳、不實(shí)事宜。 9、銷(xiāo)售經(jīng)理協(xié)助銷(xiāo)售人員做好銷(xiāo)售工作，做到統(tǒng)一管理。 10、銷(xiāo)售人員要時(shí)刻注意自身的素質(zhì)修養(yǎng)，對(duì)本項(xiàng)目的業(yè)務(wù)知識(shí)熟練掌握，對(duì)周邊項(xiàng)目做到知己知彼，不斷提高房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)及銷(xiāo)售技巧，具備獨(dú)立完成銷(xiāo)售工作的能力及較強(qiáng)的應(yīng)變能力。 11、銷(xiāo)售人員應(yīng)有意識(shí)地培養(yǎng)自身的客戶分析及判斷能力，通過(guò)業(yè)務(wù)情況、客戶資料的整理，配合部門(mén)及公司領(lǐng)導(dǎo)審核的廣告收益，為制定廣告宣傳策略提供依據(jù)。以上員工守則所有銷(xiāo)售人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行，如有違背將視情

3、節(jié)輕重，以及給公司帶來(lái)?yè)p失大小，按公司獎(jiǎng)懲條例的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。（二）、考勤管理制度（三） 1、工作時(shí)間（四）春季：上午 08:30 -12:00 下午： 13:30- 17:30 冬季 : 上午 08:30 -12:00 下午： 13:30- 17:00 2、休息日安排銷(xiāo)售部為每周六天工作日，銷(xiāo)售經(jīng)理可根據(jù)值班表及銷(xiāo)售情況安排人員輪流休息。遇展會(huì)或推廣促銷(xiāo)活動(dòng)等特殊情況可停止安排休息，根據(jù)當(dāng)月活動(dòng)情況當(dāng)月內(nèi)可書(shū)面提報(bào)至行政部存假、補(bǔ)假。3、考勤制度（1）遲到：遲到每月給三次機(jī)會(huì)，當(dāng)月月累計(jì)遲到3 次記曠工一天；（2）早退：每月累計(jì)早退3 次記曠工一天；（3）曠工：未經(jīng)請(qǐng)假，私自不來(lái)上班者按曠工處理，當(dāng)月曠工累計(jì)超過(guò)3 次，將給予除名處理。（4）病假：?jiǎn)T工生病須在上班前通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并應(yīng)在康復(fù)上班時(shí)提供醫(yī)院出具的診斷證明。病假扣除當(dāng)日工資。（5）事假：事假須提前1 天請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)

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房地產(chǎn)銷(xiāo)售部規(guī)章制度范本(3頁(yè)).pdf

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