1、 第一節 部門職責及工作目標1一、部門職責1(一)財務視角1(二)顧客視角1(三)內部流程視角1(四)員工的學習與成長視角2二、工作目標及衡量標準2(一)財務視角2(二)顧客視角2(三)內部流程視角3(四)員工的學習與成長視角4三、部門架構圖5第二節 崗位職務說明書7一、主管職務說明書7(一)任職資格7(二)工作關系7(三)崗位職責及工作目標8二、TV主管職務說明書8(一)任職資格8(二)工作關系8(三)崗位職責9(四)工作目標及衡量標準9三、副主管職務說明書10(一)任職資格10(二)工作關系10(三)崗位職責10(四)工作目標及衡量標準11四、文員職務說明書12(一)任職資格12(二)工作
2、關系12(三)崗位職責13(四)工作目標及衡量標準13五、領班職務說明書13(一)任職資格13(二)工作關系13(三)崗位職責14(四)工作目標及衡量標準15六、維修工職務說明書16(一)任職資格16(二)工作關系16(三)崗位職責17(四)工作目標及衡量標準17六、電視網絡維護員職務說明書18(一)任職資格18(二)工作關系19(三)崗位職責19(四)工作目標及衡量標準19七、計量員職務說明書19(一)任職資格19(二)工作關系20(三)崗位職責20(四)工作目標及衡量標準20八、司機職務說明書20(一)任職資格20(二)工作關系20(三)崗位職責21(四)工作目標及衡量標準21第三節 操作規程22一、主管操作規程22二、TV主管操作規程22三、副主管操作規程23四、領班操作規程24五、文員操作規程25六、水電維修工操作規程26七、計量員操作規程27八、水閘、電房操作規程27九、焊工操作規程28十、電視網維護員操作規程29第四節 部門規章制度31一、部門管理制度31二、各電房管理制度32三、各水閘、污水處理池管理制度33四、TV機房管理制度