深圳物業公司內部管理制度及考核辦法(65頁).doc
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深圳物業公司內部管理制度及考核辦法(65頁).doc
1、內部管理制度及考核辦法深圳市xx物業管理有限公司二OXX年 月 日第一項 基礎管理111健全的內部管理規章制度、工作標準及考核辦法1111管理服務工作程序及崗位職責11111物業管理工作流程11112管理處組織架構11113管理處管理人員分工情況11114管理處主任崗位職責11115綜合管理部工作職責11116綜合管理部主管崗位職責11117管理員崗位職責11118文員(資料員)崗位職責11119社區文化管理員崗位職員111110會所管理員崗位職責111111健身房管理員崗位職責111112收款室主辦人員崗位職責及工作范圍111113工程維修部工作職責111114工程維修部工作管理規定1111
2、15工程維修部主管崗位職責111116管理處保安部工作職責111117管理處清潔部工作職責111118員工行為規范111119員工職業道德規范111120管理處服務工作管理規定111121參觀接待制度111122考勤制度111123例會制度111124檔案室管理規定111125辦公用品管理制度111126電話管理規定111127電腦、打印機的使用管理規定111128復印機管理制度111129管理處巡樓制度111130員工宿舍管理規定1112質量保證制度11121xx物業ISO9002質量方針11122質量目標11123質量手冊過程控制11124內部質量審核控制程序11125服務工作信息反饋控制程序1113收費管理制度11131物業管理費用的收取程序11132物業管理費用的收取標準11133收費通知單11134催款通知單1114財務制度11141財務組織機構及職責范圍11142財務公開制度11143貨幣資金管理制度111