2019房地產案場銷售現場管理制度（35頁）.doc
-
資源ID：393041
資源大小：224.54KB
全文頁數：35頁
-
資源格式：
DOC
下載積分：
25金幣
下載報告請您先登錄！
驗證碼下載
賬號登錄下載
微信登錄下載
|
友情提示
2、PDF文件下載后，可能會被瀏覽器默認打開，此種情況可以點擊瀏覽器菜單，保存網頁到桌面，就可以正常下載了。
3、本站不支持迅雷下載，請使用電腦自帶的IE瀏覽器，或者360瀏覽器、谷歌瀏覽器下載即可。
4、本站資源下載后的文檔和圖紙-無水印,預覽文檔經過壓縮，下載后原文更清晰。
5、試題試卷類文檔，如果標題沒有明確說明有答案則都視為沒有答案，請知曉。
|
2019房地產案場銷售現場管理制度（35頁）.doc
1、銷售現場管理制度【制度目的】通過規范甲方對雙方團隊的管理，確保雙方團隊能夠貫徹落實甲方的各項要求，并在銷售接待過程中遵循甲方的規章制度、維護甲方的品牌形象。【制度宗旨】維護案場公平競爭，創造良好的工作氛圍。【適用范圍】項目組全體成員目 錄第一部分 職業準則第二部分 職責范圍第三部分 服務流程及標準第四部分 銷售現場管理第五部分 考勤及人員管理第六部分 其它第七部分 違約行為賠償標準第八部分 支持性文件第一部分 職業準則一、 職業形象1、 著裝：在銷售現場工作時間內，應穿著整潔的統一制服，并佩帶工牌，未著工裝的同事一律不得坐在銷售前臺。2、 服飾配件：男士黑色皮鞋，配深色襪子； 女士黑色皮鞋，夏
2、天裙裝時配淺膚色長統襪；褲裝時配淺膚色短襪，冬天配深色襪子。3、 發式：男士短發(發不過耳)，不得蓄發、染過于前衛的顏色或光頭；女士短發或束發為宜，不得染過于前衛的顏色或光頭。4、 首飾及化妝：不得佩戴式樣、材料夸張或不宜在辦公場合佩戴的飾品（如：鼻環、唇環等）； 女士要求化淡妝。5、 個人衛生：男士男職員需每日剃須，不得留長指甲，保持指甲干凈； 女士不得留長指甲或涂指甲油。食用有異味刺激性的食品后，應盡快清除口腔異味。二、 職業操守1、 以熱情、專業、誠實、負責的工作態度完成本職工作，在銷售現場內任何工作人員遇見每一位客戶都需禮貌微笑的向客戶致意。2、 在職期間，不得組織或參與任何競爭企業的組建及運作。3、 無論在職或離職，不得以任何方式泄露公司及個案的商業秘密，包括但不限于客戶名單、客戶個人信息、客戶買賣合同等相關文件或復印件等。4、 在對購房客戶進行銷售服務及相關工作過程中，對于購房客戶提出的有關產品規劃及認購簽約流程等事宜，進行實事求是的介紹，不做虛假不實的回答，不亂承諾。對于自己不了解的問題，不得主觀臆斷，須請示上級或甲方工作人員后方可答復客戶。5、 不得以任何理由向購房客戶索要或收取禮品、錢款、財物等。6、 不得以任何理由告知或暗示購房客戶弄虛作假，也不得以任何理由為購房客戶弄虛作假提供幫助。7、 不得向銀行收取按揭返
全部分類
標準檢索
招標公告
免費下載資料庫
10000份+資源包
千萬vip文檔暢享下載
下載文檔文件編輯即用
網站精選百萬好案
百萬工程地產工作者都在用
微信掃一掃登錄
