1、制度上墻-物業服務處主任職責在公司總經理的直接領導下，帶領服務處全體員工，按照物業管理條例、物業服務合同對小區實施專業化、一體化管理，接受業主委員會、用戶和有關業務部門的監督，實現各項管理服務指標。其具體職責如下：（1）、貫徹國家法律法規，認真執行公司有關規章制度，確保按公司ISO9001質量體系要求落實各項工作，在實踐中不斷提高自身的業務素質和領導工作的能力；處理所屬物業范圍內的一切日常事務，合理調配人員，協調安排各部門的工作，制定工作計劃并組織實施； （2）、不斷建立和完善科學的管理、監督和考核體系，確保管理暢通，信息反饋流暢，管理工作高效； （3）、與業主委員會、業主及相關職能部門加強聯
2、系，處理投訴； （4）、負責服務處員工工作績效考評，負責審批各部門辦公用品的購置； （5）、經常巡視工作現場，督導工作，監督服務質量；（6）、負責簽訂服務處的B類合同、分承包合同，并監督合同實施； （7）、配合負責員工招聘、培訓考核及獎罰計劃，監督員工培訓工作； （8）、負責組織服務處的各項工作檢查，通過檢查、考核，加強部門及責任人的工作責任感，樹立“爭一流物業管理企業”意識，督導各項管理服務工作的有效落實； （9）、負責組織國家、省及市優秀小區的評選申報和組織實施工作，切實提高服務水平；（10）、確保服務處物業工作的正常運行，管理和監督各部門員工搞好服務工作，做到符合公司要求、業主滿意；（1
3、1）、關心員工生活，為員工解決實際困難，豐富員工的業余文化生活，增強集體凝聚力；（12）、完成總經理委派和交辦的其他工作。動力設備部主管崗位職責一、貫徹國家法律法規，遵守公司管理制度，執行公司決策，完成工作目標。二、熟悉小區管理環境，掌握設施、設備的運行管理和操作規范，制定各項機電運行管理制度和工作程序，根據物業服務處的管理、服務目標，制訂小區內物業維修及養護的計劃和實施方案，協助做好房屋管理工作。三、提出機電設備運行、維修管理總體方案，編制維修計劃和年度預算方案。全面負責日常維修工作，并對本部門員工履行工作職責進行考評。四、監督本部員工做好機電設備運行的操作、清潔、檢查、記錄等工作，并對員工的工作效能進行考評，按維修、養護計劃組織維修工對小區內房屋本體及公共配套設施進行維修及保養。
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