1、第一部分第一部分 組織架構及管理制度組織架構及管理制度一銷售部組織架構及銷售部人員主要崗位職責一銷售部組織架構及銷售部人員主要崗位職責一)組織架構示意一)組織架構示意營銷總監銷售經理銷售主管經理助理置業顧問置業顧問置業顧問置業顧問置業顧問二)主要崗位職責二)主要崗位職責1銷售部經理1)負責銷售部日常管理工作;2)完成公司下達的銷售部的各項銷指標和任務;3)根據實際工作需要,落實各銷售部人員安排及調動4)負責銷售部管理制度的審查及實施情況的監督;5)制定項目營銷體系和銷售價格策略6)業務工作的培訓與考核。2銷售主管 銷售主管由銷售部經理任命,上報項目總監,銷售主管向銷售經理匯報項目業務工作和案場
2、管理工作。 案前準備期 接手項目或進駐案場時負責與開發商交接所有銷售相關的資料: 與銷售經理討論制定案場人員編制 參與案場置業顧問的招聘 制定售前培訓計劃 編寫銷講資料、答客問、各類統一說辭 負責項目模型、展板等各類講解演練及考核 參與討論項目營銷推廣策略并負責制定項目銷售計劃、資金回籠計劃 參與討論售樓處布置并負責制定案場銷售帶看路線 根據本項目特色細化案場管理制度 與銷售經理討論制定薪酬制度 參與開盤策略的制定并負責傳達和演練 參與制定銷售價格表和銷控表 項目銷售期 負責案場日常監督管理,布達銷售任務 組織市場調研,及時了解與項目有關的市場信息,將市場變化反饋給 公司,并根據市場變化,及時
3、調整銷售策略 負責持續的培訓工作 負責營銷策略的貫徹執行 每日的例會,檢查業務員的工作情況,發現問題,解決問題 負責業務執行的督導 與公司各部門及發展商做好協調工作 解決案場的突發事件 關愛團隊,培養骨干,激發斗志,加強和提高團隊凝聚力 認真參加公司組織的培訓,提高自己的專業能力 按公司要求完成相關報表 配合銷售經理傭金結算并確保傭金按時回籠 項目結案期 調解客戶與發展商之間的矛盾,爭取順利結案 配合業務資料的歸檔 人員撤場業務資料交接 督促置業顧問對余款的催繳,確保開發商資金回籠 與開發商確認后期傭金結算方案3.經理助理 經理助理由銷售部經理任命(在置業顧問中內部培養),并上報項目總監,由銷售經理管理,向銷售經理匯報工作 。 案前準備期 根據項目組具體人數,合理申領項目 組建立所需物資 建立本項目的各類文件夾及檔案夾 建立本項目各類報表基礎數據 建立銷售軟件基礎數據庫 收集項目的各類重要