1、營銷經理操盤手冊 目 錄 目 錄 引 言 3 第一節 銷售準備 3 一、 項目合法的審批資料準備 3 二、 銷售資料準備 4 三、 銷售人員準備 12 附件： 置業顧問培訓資料 14 1） 置業顧問培訓程序14 2） 售樓禮儀16 3） 置業顧問文明用語18 4） 置業顧問接聽電話要則19 5） 置業顧問等客要求20 6） 置業顧問工作程序20 7） 置業顧問工作方法23 8） 置業顧問守則24 9） 置業顧問業務守則26 10） 置業顧問的基本要求27 11） 置業顧問的義務28 12） 置業顧問的心理素質29 13） 物業優點的整理 29 四、 銷售現場準備 30 五、 影響項目開盤的其它
2、因素 33 第二節 銷售實施與管理34 一、 銷售實施階段的劃分 34 二、 銷售實施階段的市場推廣策略 34 三、 銷售實施各階段的銷售策略 35 四、 銷售工作流程 36 營銷經理操盤手冊 五、 銷售管理 37 （一） 客戶接待的管理 37 （二） 銷售現場的管理 39 （三） 房號管理 40 第三節 促銷方式40 一、 特定階段的促銷方式 40 二、 特定項目的促銷方式 41 第四節 銷售參考資料匯編42 一、 房地產廣告發布暫行規定 42 二、 城市房地產中介服務管理規定 44 三、 房地產管理法 47 四、 商品房銷售管理辦法 54 五、 商品房預售管理辦法 60 六、 青島市物業管
3、理條例 61 七、 青島市住宅小區物業管理試行辦法 67 八、 青島市物業管理實施細則 70 九、 青島市住宅小區物業管理公共性服務費指導標準 76 十、 商品房面積計算辦法 78 （一） 商品房面積計算辦法78 （二） 商品房銷售面積計算及公用建筑面積分攤規則81 （三） 房地產面積的測算83 第五節 產權轉移實務85 購買商品房 85 房屋拆遷安置購買或保留產權 85 購買經濟適用房 87 已購公房買賣 88 房地產抵押 89 初始登記 90 變更登記 91 營銷經理操盤手冊 注銷登記 92 補證登記 93 房地產贈與 93 持證房屋買賣 95 房地產繼承 96 已購公房贈與 97 檢驗售樓經理的三大指標 98 營銷經理操盤手冊 銷售經理操盤手冊 引言 銷售經理操盤手冊 引言 房地產項目在進行了準確的項目定位，確定了價格策略和市場推廣方案后，緊接著就進入了實戰階段即房地產項目銷售階段。
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