房地產(chǎn)客戶分析和調(diào)研培訓(xùn)課件(118頁(yè)).pdf

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房地產(chǎn)客戶分析和調(diào)研培訓(xùn)課件(118頁(yè)).pdf

1、1 C. 顧客群細(xì)分和需求分析顧客群細(xì)分和需求分析 C.1 市場(chǎng)研究的方法 C.2 購(gòu)房動(dòng)因的分析 C.3 消費(fèi)客群的細(xì)分 C.4 目標(biāo)客群的選擇 C.5 產(chǎn)品特征的偏好 C.5.1 總體偏好 C.5.2 地段偏好 C.5.3 樓盤偏好 C.5.4 配套偏好 C.5.5 建筑偏好 C.5.6 功能空間 C.6 產(chǎn)品偏好的趨勢(shì) 2 C. 顧客群細(xì)分和需求分析顧客群細(xì)分和需求分析 C.1 市場(chǎng)市場(chǎng)研究的方法研究的方法 C.2 購(gòu)房動(dòng)因的分析 C.3 消費(fèi)客群的細(xì)分 C.4 目標(biāo)客群的選擇 C.5 產(chǎn)品特征的偏好 C.5.1 總體偏好 C.5.2 地段偏好 C.5.3 樓盤偏好 C.5.4 配套偏好

2、 C.5.5 建筑偏好 C.5.6 功能空間 C.6 產(chǎn)品偏好的趨勢(shì) Document number 3 本次定量調(diào)查共覆蓋了全國(guó)本次定量調(diào)查共覆蓋了全國(guó)6個(gè)城市，個(gè)城市，60個(gè)區(qū)塊和個(gè)區(qū)塊和287個(gè)住宅小區(qū)，通過個(gè)住宅小區(qū)，通過隨機(jī)抽樣選擇了隨機(jī)抽樣選擇了67,674個(gè)樣本，實(shí)現(xiàn)成功接觸個(gè)樣本，實(shí)現(xiàn)成功接觸17,721個(gè)個(gè) 消費(fèi)者調(diào)查樣本的地理分布數(shù)據(jù)來源：消費(fèi)者定量調(diào)查 (2005/9)；RB分析寧波寧波上海上海天津天津武漢武漢西安西安重慶重慶市場(chǎng)抽樣樣本分布市場(chǎng)抽樣樣本分布匯總匯總上海上海寧波寧波天津天津武漢武漢西安西安重慶重慶區(qū)塊數(shù)區(qū)塊數(shù) 60 13 6

3、 16 10 8 7 小區(qū)數(shù)小區(qū)數(shù) 287 45 40 53 47 56 46 每個(gè)小區(qū)每個(gè)小區(qū) 平均戶數(shù)平均戶數(shù) 8-9 9-10 10-11 7-8 8-9 7-8 9-10 Document number 4 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉颖具^濾方法為分析工作的科學(xué)性和可信性奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉颖具^濾方法為分析工作的科學(xué)性和可信性奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) 抽樣中不符合要求的被訪者在甄別過程中被篩除，樣本為14,750個(gè) 非潛在消費(fèi)者或已購(gòu)消費(fèi)者 17,721 2,013 352 1,031 356 10,998 2,700 購(gòu)房單價(jià)或總價(jià)未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)者沖突行業(yè)從業(yè)者非購(gòu)房決策者年齡不在22-65歲范圍者符合要求的被訪者：符合要求的被訪者：2,700個(gè)個(gè) Document number 5 多輪審核與質(zhì)量控制進(jìn)一步確保了調(diào)研樣本的真實(shí)性與可靠性多輪審核與質(zhì)量控制進(jìn)一步確保了調(diào)研樣本的真實(shí)性與可靠性問卷：總

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