1、公司管理手冊公司管理手冊公司管理手冊公司管理手冊 管管管管 理理理理 手手手手 冊冊冊冊 目 錄 第一篇 服務守則3 第一章 基本要求3 第二章 服務細則4 第二篇 公司制度與規章6 第一章 考勤6 第二章 薪資與福利8 第三章 獎懲10 第四章 考核與晉升12 第五章 招聘與離職15 第六章 財務報銷規定17 公司管理手冊公司管理手冊公司管理手冊公司管理手冊 2 第一篇第一篇第一篇第一篇 服服服服 務務務務 守守守守 則則則則 第一章 基本要求 一、 公司全體職員應自覺遵守一切管理條例，無條件服從主管的安排，密切配合主管及部門的工作，不得有對主管不禮貌之行為。 二、 職員必須以無私的態度對待
2、工作，團隊精神是公司的首要精神，敬業精神為團隊之精神支柱。 三、 職員在職期間應積極主動地配合公司做好整理整頓工作，自覺維護公司良好的企業形象。 四、 公司推行禮貌運動，同事之間、上下級之間互相問好，公司內稱呼職務。 五、 公司同事之間應謙和有禮、和衷共濟、相互配合，不得爭吵、搬弄是非、擾亂秩序、妨礙風紀。 六、 凡本公司職員應做到高度保守公司機密，各類文件、資料、計劃等，未經許可不得攜帶外出。 七、 凡屬本公司職員務必做到儀表整潔、儀容得當。 八、 自覺維護公司聲譽，凡個人意見涉及公司者，未經許可不得對外發表。 九、 除辦理指定業務外，不可擅用公司名義從事以個人私利為目的的其它活動。 十、
3、對外接洽事務時，應做到謙和有禮，須持誠懇、友善、熱情的態度，對客戶委辦事宜應立即、周到、高效、敏捷，不得草率敷衍或任意擱置不辦。 十一、 應愛惜公司財物，不得隨意損壞或占為己有，節約用水、用電。 十二、 注意防火、防盜。 十三、 職員不得有任何違背社會規范之行為。 公司管理手冊公司管理手冊公司管理手冊公司管理手冊 3 第二章 服務細則 一、儀容儀表規定 職員儀容儀表是反映公司整體素質的第一面，儀容儀表的好壞、 端莊與否是推銷個人成敗的重要因素。 有關儀容方面有關儀容方面有關儀容方面有關儀容方面，應注意以下幾點應注意以下幾點應注意以下幾點應注意以下幾點： 1天天洗澡：洗澡不但能去除體臭，而且看起來整潔有精神； 2整理頭發：必須保持長短適中、整齊清潔、服貼柔順； 3修整臉部：必須保持臉部清潔，男士應天天刮胡子，女士以淡妝為宜。 有關儀表方面有關儀表方面有關儀表方面有關儀表方面，應注意應注意應注
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