1、房地產業務流程咨詢操作手冊 房地產業務流程咨詢操作手冊 2 說明說明 本操作手冊是指導慧樸管理咨詢顧問開展房地產業務流程優化咨詢工作的指南，并用作慧樸管理咨詢顧問的內部培訓教材。 本操作手冊內容可以截取作為外部培訓的教材或項目建議書使用。 本操作手冊使用者必須嚴格執行公司保密有關規定，自覺維護公司知識體系的安全。 3 目錄目錄 房地產業務流程咨詢基本介紹 房地產業務流程咨詢操作方法介紹 4 房地產業務流程咨詢一般涵蓋以下內容房地產業務流程咨詢一般涵蓋以下內容 房地產公司組織結構和項目管理模式設計 房地產公司業務流程體系設計 房地產公司管理流程體系設計（此功能不在本手冊做介紹） 房地產公司薪酬和
2、績效考核體系設計（此功能不在本手冊做介紹） 5 房地產公司的組織結構和項目管理模式房地產公司的組織結構和項目管理模式 6 項目公司 開發 設計 工程 銷售 類 型 類 型 職能管理型 職能管理型 矩陣式管理型 矩陣式管理型 開發 設計 工程 銷售 職責分工 職責分工 開發 設計 工程 銷售 項目部 項目部只負責施工現場管理部門 項目部成為項目執行的負責主體，職能部門成為資源提供、建議與監督主體 優點 優點 對項目環境的反應較慢；需要高層協調工作多，容易形成決策堆積 員工介入雙重職權之中，需要公司良好的人際關系和全面的培訓 實施條件 實施條件 項目數量少，特定區域經營 客戶定位專一，項目實施環境
3、不確定性低 公司高層介入項目協調工作 項目數量較多，需要人才共享，不適用于全國經營 客戶較穩定，但不確定性較高的項目環境 公司有專業技能提升要求 項目管理型 項目管理型 項目公司或項目部 開發 設計 工程 銷售 項目公司成為開發工作的全權負責主體 項目執行風險較大；不利于公司職能知識積累和專業化發展 跨多個地域經營或客戶需求變化多項目管理 前期的客戶定位非常準確 更強調項目產品對客戶需求滿足程度 項目部 缺點 缺點 職能部門內部實現規模經濟 對項目環境反應迅速，便于實現項目產品的創新和技術專業化的提升 對項目環境反應靈敏，清晰的產品責任，容易達到客戶的滿意 根據對項目的授權程度，房地產公司的組織結構大約有以下三類 根據對項目的授權程度，房地產公司的組織結構大約有以下三類 7 如考慮到集團和區域化等維度，則根據規模大小還可以細分如下五種形式如考慮到集團和區域化等維度，則根據規模大小還可以細分
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