星級酒店客房部保潔服務標準與工作流程操作規范手冊（16頁）.doc
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星級酒店客房部保潔服務標準與工作流程操作規范手冊（16頁）.doc
1、P.A新員工的初步培訓一、清潔設備 1、功能、用途(1)地毯抽洗機：對地毯進行深層清潔保養；用于清洗地毯、沙發等；(2)云石翻新機：對受損的地面進行處理使之恢復原有色澤及進行晶面處理；用于石材地面；(3)單擦機：起蠟、洗地、洗地毯；用于清潔各種地面、地毯；(4)高壓水槍：利用壓力配以水，清潔劑對物體進行清潔；用于清洗停車場，酒店外圍、局部外墻、汽車等；(5)直立式吸塵器：徹底吸塵，令地毯松軟，富有彈性；用于地毯的清潔吸塵；(6)吸水機：吸水，用于清洗地面、地毯時的吸水；(7)電子打泡箱：利用氣泵產生的壓力令已稀釋的地毯清潔劑產生大量豐富的、高密度的泡沫，用于配合單擦機清洗地毯；(8)吹風機：利
2、用多種不同的風速、風向，使需及時干的地毯或地面快速干透，用于吹干地毯、地面；(9)吸塵器：吸塵，用于地毯、地面等處吸塵；（10）沙發清洗機：利用獨特設計配以清潔劑對物品進行清洗，用于清洗沙發，床靠背、椅子等；（11）手提式拋光機：對已經過處理的墻面、地面進行拋光處理，提高石材表面亮澤效果，用于樓梯臺階、死角、墻面拋光及晶面處理；(12)泳池清洗機：清洗游泳池池底及墻身，吸走垃圾毛發（或過濾）使泳池恨不恢復清潔衛生，用于清洗游泳池等工作； （13）高速拋光機：對已經打蠟的地面進行拋光保養，提高地面亮澤效果，用于地面拋光等工作； 2、正確的使用方法： (1)使用前檢查設備是否正常、嚴禁機器帶病工作
3、； (2)使用過程中要避免機器受到碰撞及其它事故； (3)使用后要對機器設備進行清潔、保養； 3、注意事項 (1)地毯抽洗機：a、清潔劑溶液配比溫度不宜太高（30以內）； b、機器工作時應往污水箱內加入適量的消泡劑； c、使用完畢后，必需對機器進行徹底清潔； (2)云石翻新機：a、應按正確操作程序工作，嚴禁野蠻操作； b、使用過程中應沁心謹慎，以免碰壞家俱和墻壁等處； c、使用完畢后，必需對機器進行徹底清潔； （3）單擦機：a、水箱內水應干凈、無雜特，以免堵塞出水口； b、應堅持對底盤的清潔保養； c、清洗地毯時應打開電子打泡箱，等出泡沫后再起動機器； （4）高壓水槍：a、機器進水壓力不宜過大； b、不能對人、汽車噴射； c、使用過程中勿讓汽車等重型設備軌壓高
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