大連物業管理有限公司保潔部工作手冊（56頁）.doc
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大連物業管理有限公司保潔部工作手冊（56頁）.doc
1、 物業管理制度文件 【保潔部工作手冊】 20xx年01月 大連*物業管理有限公司保潔部工作手冊目 錄一、保潔部崗位職責1、保潔部主管崗位職責2、保潔部保潔員崗位職責3、保潔部消殺崗位職責二、設備使用操作管理規程1、單項地刷機操作規程2、三合一地刷機操作規程3、二合一地毯抽水機操作規程4、拋光機操作規程5、三速吹風機操作規程6、吸塵器操作規程7、雙馬力吸水機操作規程三、保潔部員工培訓實施標準作業規程四、保潔部員工績效考評實施標準作業規程五、清潔工作質量檢查標準作業規程六、室外公共區域清潔標準作業規程七、室內公共區域清潔標準作業規程八、高空作業標準作業規程九、垃圾收集與處理標準作業規程十、衛生消殺
2、管理標準作業規程十一、清潔劑使用標準作業規程十二、地面清潔標準作業規程十三、墻面清潔標準作業規程十四、地毯清潔與保養標準作業規程十五、玻璃、燈具、不銹鋼清潔標準作業規程十六、特殊環境清潔標準作業規程十七、業主有償保潔服務標準作業規程一、保潔部崗位職責1、保潔部主管崗位職責1）全面管理本部門的各項工作，嚴格貫徹執行公司的各項規章制度，對員工的安全作業、工作質量、物料消耗、各種清潔設備使用負有監督管理責任。2）根據本部門的規定，對員工的業務技能、行為規范、儀表儀容、禮貌服務遵守公司制度等方面進行培訓，提高員工的自身素質。3）根據公司的規定，對本部門員工的轉正、升職、獎勵、處罰等提出考核意見。4）樹立團隊精神，大力協調同各部門之間的工作。5）指導員工正確使用各種設備、工具和其它清潔用品，控制物料消耗，降低部門成本。6）搞好員工防火、防盜意識的教育。7）每天按照衛生標準檢查各崗位的衛生情況，及時對不合格進行糾正。8）依據大廈保潔工作實際情況，特制定日常、年
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