1、保潔服務手冊保潔服務標準與制度一、衛生清潔達標標準1.住宅樓總體清潔服務(1)清理大廈內所有垃圾到垃圾轉運站每天2次(2)清潔垃圾桶每天2次(3)清潔所有告示牌、櫥窗及指示牌每天1次(4)清潔所有出口大門每天2次(5)清潔所有手印及污漬(包括樓梯、墻壁、防煙門)每天1次(6)清潔所有扶手、欄桿每天1次(7)清潔照明燈及燈罩每周1次(8)拖擦地臺、云石、大理石表面每周1次(9)清潔所有樓梯及窗戶每天1次2.人行樓梯衛生(1)掃凈及拖抹所有樓梯每天1次(2)洗擦扶手及欄桿每天1次(3)洗擦樓梯表面每月2次3.高層住宅出入口大堂衛生(1)掃凈及洗刷大堂出入口地臺及梯級每天2次(2)清潔大堂入口所有玻
2、璃門窗每天1次(3)抹凈大堂內墻壁、鏡面、公布牌表面每天1次(4)大堂總服務臺、地腳線抹塵每天1次(5)清潔大堂天花板每月1次4.電梯衛生(1)打掃電梯廂、電梯廳地面每天3次(2)清擦電梯門及指示板表面每天1次(3)電梯廂壁、通風口及照明燈清潔每天1次(4)電梯廂壁、電梯門框并上保護劑隔天1次(5)電梯槽底清理垃圾及電梯縫清潔每天1次(6)清擦電梯廂天花板表面每周2次(7)擦抹電梯廂監視器探頭每天2次5.天臺衛生清潔打掃天臺衛生隔天1次6.住宅樓外圍衛生(1)外圍清掃每天環繞數次(2)垃圾站清理每天2次二、清潔衛生公約為保持本小區清潔衛生，各業主、住戶和進入本區的其他人員共同遵守，互相監督，特定如下公約：1.各業主、住戶須使用垃圾袋，于早上8點、午后2點投入垃圾桶內，高層業戶于每天晚上將垃圾袋投入垃圾桶內，以便保潔員清運，不準把垃圾長時間擺放在門口、走廊或樓梯間。2.嚴禁任何人員在小區內隨地吐痰，亂丟紙屑、煙頭、果皮及瓜殼，違者罰款 元。3.不準亂倒垃圾、雜物、污水和隨地大小便，違者罰款 元。4.禁止把垃圾、布屑、膠袋等雜物投入廁所或下水道，如因使用不當導致堵塞或損壞，業戶應負全部修理費用。5.小區內任何公共地方，均不得亂涂、亂畫、亂貼及亂豎指路牌、廣告牌等，違者負責清除和粉刷
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