句容市邊城物業管理公司國際度假區保潔管理工作手冊(26頁).doc
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句容市邊城物業管理公司國際度假區保潔管理工作手冊(26頁).doc
1、句容市邊城物業管理有限公司邊城侖山湖國際渡假區保潔管理工作手冊 二0XX年十二月目 錄一、 任務及職責二、 責任區劃分及工作目標三、 保潔員紀律四、 保潔員服務規范五、崗位職責(一) 主管職責范圍(二) 班長職責范圍(三) 保潔員職責范圍六、管理規定(一) 小區環境衛生管理規定(二) 清潔保養檢查監督規定七、保潔項目與工作量(一) 公共區域保潔項目與工作量(二) 物管公司辦公區保潔項目與工作量(三) E08、H03別墅保潔項目與工作量八、清潔委托服務九、清潔操作標準(一) 值班室、崗亭清潔操作標準(二) 大區主干道及支干道清潔操作標準(三) 公共衛生間清潔操作標準(四) 各房屋內地板拖掃操作標
2、準(五) 鐘樓廣場和停車場清潔操作標準(六) 樣板房清潔操作標準(七) 地下雨、污水管井疏通操作標準(八) 化糞池清理操作標準十、清潔工作應急執行標準十一、崗位考核細則十二、相關運行表格衛生間巡查表參觀樣板房人員登記表清潔服務委托單車輛清洗登記表清潔區域分工安排表一、任務及職責 圍繞“一切是環保的”管理服務理念,切實做好小區范圍內衛生保潔工作,努力維護和保持小區內的環境質量,為業主、使用人提供一個潔凈、幽雅、舒適的生活居住環境。二、責任區劃分及工作目標:人員安排:34號崗、銷售部2人、4號崗至辦公樓2人,辦公樓至九號崗3人、樣榜房2人、辦公樓1人、巡撿1人;1、3號崗至4號崗、4號崗至咖啡屋、辦公樓及四周區域:工作目標:保潔人員每天在早上8:30之前,保證對3號崗至4號崗至辦公樓區域主干道上雜物和白色垃圾、煙盒煙頭等雜物巡檢收拾完畢;保證在早上9:00之前把3號崗至4號崗、4號崗至辦公樓之間主道路、廣場、道路周邊及地面清掃一遍;并對道路兩邊近距離綠化帶里面的雜物進行清掃和巡撿。以上目標完成后,各保潔員開始自己責任區的巡檢工作。每天下午五點半之前,收拾和清運完小區的所有垃圾。2、塔樓至九號崗區域:人