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江蘇大酒店飯店員工培訓(xùn)手冊.ppt

資源ID：394874 資源大小：1.04MB 全文頁數(shù)：45頁
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江蘇大酒店飯店員工培訓(xùn)手冊.ppt

1、江蘇大酒店江蘇大酒店員工手冊培訓(xùn)員工手冊培訓(xùn)1致全體員工信致全體員工信尊敬的員工：尊敬的員工：您好！您好！衷心地感謝您對江蘇大酒店的信任并加入這個大家庭，真誠地希望從今天開始衷心地感謝您對江蘇大酒店的信任并加入這個大家庭，真誠地希望從今天開始,您能夠逐您能夠逐漸成長為一名有理想、有覺悟、有文化、有技術(shù)、綜合素養(yǎng)優(yōu)秀的員工！漸成長為一名有理想、有覺悟、有文化、有技術(shù)、綜合素養(yǎng)優(yōu)秀的員工！ “以人為本，誠信立業(yè)，打造東臺酒店品牌以人為本，誠信立業(yè)，打造東臺酒店品牌”是我們的服務(wù)宗旨；是我們的服務(wù)宗旨；“我們?yōu)轭櫩吞峁﹤€我們?yōu)轭櫩吞峁﹤€性化的解決方案，滿足每位顧客的不同需求性化的解決方案，滿足

2、每位顧客的不同需求”是我們的服務(wù)準(zhǔn)則；是我們的服務(wù)準(zhǔn)則；“敬業(yè)、學(xué)習(xí)、誠信、敬業(yè)、學(xué)習(xí)、誠信、協(xié)作、執(zhí)著協(xié)作、執(zhí)著”是我們的企業(yè)精神；樹立酒店的最佳形象和保持良好的聲譽，是我們?nèi)w員是我們的企業(yè)精神；樹立酒店的最佳形象和保持良好的聲譽，是我們?nèi)w員工的奮斗目標(biāo)！工的奮斗目標(biāo)！賓客的情有獨鐘，源于舒適優(yōu)雅的環(huán)境和高效周到的服務(wù)，源于良好的酒店意識和嫻熟賓客的情有獨鐘，源于舒適優(yōu)雅的環(huán)境和高效周到的服務(wù)，源于良好的酒店意識和嫻熟的技能技巧，源于回報社會的感恩心境和盡心盡力的職業(yè)操守，愿酒店獨特的巴蜀文化和的技能技巧，源于回報社會的感恩心境和盡心盡力的職業(yè)操守，愿酒店獨特的巴蜀文化和我們共同的努力

3、，使我們的事業(yè)贏得成功，生活獲得美滿！我們共同的努力，使我們的事業(yè)贏得成功，生活獲得美滿！這本這本員工手冊員工手冊將使您更深刻理解酒店的概況、制度和文化，更好地履行崗位職責(zé)。將使您更深刻理解酒店的概況、制度和文化，更好地履行崗位職責(zé)。希望您對該手冊做到耳熟能詳、自覺遵守、嚴(yán)格執(zhí)行，并在這里積極、主動、快樂地工作。希望您對該手冊做到耳熟能詳、自覺遵守、嚴(yán)格執(zhí)行，并在這里積極、主動、快樂地工作。我們將為您提供實現(xiàn)自身價值的機會，期望與您一起分享事業(yè)的成功！我們將為您提供實現(xiàn)自身價值的機會，期望與您一起分享事業(yè)的成功！衷心祝愿您在江蘇大酒店工作順利、生活愉快！衷心祝愿您在江蘇大酒店工作順利、生活愉快！董事長：韋光宗董事長：韋光宗二一三年十月二一三年十月2第一章第一章第一章第一章概概概概況況況況一、酒店簡介、酒店簡介江蘇大酒店是由江蘇川商餐飲文化管理有限公司投資，按四星級酒店標(biāo)準(zhǔn)打

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