恒大房地產公司全國項目銷售執行管理手冊（85頁）.doc
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恒大房地產公司全國項目銷售執行管理手冊（85頁）.doc
1、 房資網 目 錄綜 述11第一篇品牌價值12壹、公司品牌12一、恒大集團品牌12恒大地產集團簡介12恒大地產集團發展歷程13恒大地產集團榮譽14恒大地產集團品牌傳播14二、易居中國品牌15易居中國簡介15定義易居中國15背景易居中國15版圖易居中國17貳、企業理念17一、恒大集團企業理念17二、易居中國企業理念17參、愿景目標18一、恒大集團愿景目標18二、易居中國愿景目標18第二篇團隊要求19壹、組織架構19一、恒大-易居大客戶部的銷售管理職能201.工作目標：202.工作內容：203.職能定位：20二、城際公司項目營銷負責人的崗位職責20三、恒大全國項目案場組織結構21貳、選聘標準23一、
2、項目總監要求：23二、案場經理要求：23三、案場主管（前臺業務）要求：23四、案場主管（后臺行政）要求：24五、置業顧問要求：（視項目情況而定）24六、銷售助理要求：24參、崗位職責25一、項目總監25二、案場經理25三、案場主管（前臺業務）26四、案場主管（后臺行政）26五、置業顧問27六、銷售助理27肆、職業素質28一、服務意識：28二、合作意識：28三、防范意識：28四、提高意識：28五、洞察能力：29六、溝通能力：29七、執行能力：29八、應變能力：29伍、形象禮儀29一、儀容儀表301.著裝標準302.儀容儀表要求30二、禮儀修養311.個人禮儀312.商務禮儀31陸、服務規范32一、營業前32二、營業中33電話接聽33客戶接待33
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