龍湖物業公司商業項目工程內務管理作業指導書（3頁）.docx
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龍湖物業公司商業項目工程內務管理作業指導書（3頁）.docx
1、1、目的：規范員工日常行為，提高工作效率。2、適用范圍：龍湖商業項目3、管理內容：事項工作內容崗位相關作業記錄31管理要求3.1.1 每天上下班應按照員工禮儀手冊標準著工裝打卡。3.1.2 員工應按時參加由當班班長主持的部門早會，并留下早會和交接班記錄。3.1.3 工程辦公區域應保持干凈、整潔，各種物品應標識明確，擺放有序；員工的工具、對講機等個人物品應自行保管，擺放整齊，出現丟失則照價賠償。3.1.4 值班人員應對工程工具、鑰匙、資料、辦公用品、事物工作等進行交接，確認無誤后在工程值班記錄上簽字確認。3.1.5 需報廢類物品，按照各地區公司財務部物資管理制度處理。3.1.6 部門人員崗位變動
2、時應對保管物品進行交接。3.1.7 部門使用的鑰匙應一備一用，并有統一明確的標識。工程員工值班人員工程值班記錄3.2管理內容1.資料管理：1.1部門資料應指定專人管理。1.2各專業負責人在每月3日前將上月記錄資料交部門資料員，資料員每月5日完成上月資料的整理、收集、歸檔（含電子文檔資料），同時將資料管理情況在部門公示。1.3員工查閱或借閱資料需填寫資料領（借）用登記表。需外借資料，應經部門負責人同意并辦理借用手續。2. 辦公設備管理2.1值班人員負責當日辦公設備的正常使用和管理。0:00至次日7:00應關閉所有的電腦及打印設備（因工作需要除外）。2.2未經部門負責人同意，任何人不得隨意修改、刪
3、除電腦里有效信息資料，不得私自安裝任何程序。2.3嚴禁利用辦公電話從事個人事務或撥打聲訊電話，上班期間嚴禁瀏覽與工作無關的網頁。3.鑰匙管理3.1所有鑰匙由資料員統一管理和建檔，嚴禁任何人私自配制鑰匙。3.2鑰匙的領用、借用以及歸還應填寫物品借用登記表，借用鑰匙必須在當日內歸還。非公司內部人員借用鑰匙，應要求其到客戶中心繳納相應押金后憑收據在資料員處辦理鑰匙借用手續。押金退還前需經工程人員現場確認無異常后方可退還。3.3任何人員損壞或丟失鑰匙均應照價賠償，并承擔因鑰匙丟失所連帶的物品或其它損失責任。4. 應急隊管理4.1應急隊由部門統一排班管理，夜間值班應嚴格遵守應急排班表，無正當的理由，不得私自調班，應急人員在接報事后3
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