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龍湖物業(yè)公司承接外接項(xiàng)目管理制度（2頁）.pdf

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龍湖物業(yè)公司承接外接項(xiàng)目管理制度（2頁）.pdf

1、集團(tuán)物業(yè)文件第 1 頁共 2 頁文件名稱文件名稱龍湖物業(yè)承接外接龍湖物業(yè)承接外接項(xiàng)目項(xiàng)目管理管理制度制度文件編號(hào)文件編號(hào)： LHWYLHWY- -PBPB- -1313 生效日期生效日期版本版本 2012011 1A A 頁頁數(shù)：共數(shù)：共 2 2 頁頁編編制制審審核核批準(zhǔn)人批準(zhǔn)人 1 1 目的目的：規(guī)范龍湖物業(yè)承接外接項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)及流程，保障龍湖品牌的影響力和良好的公共關(guān)系。 2 2 適用范圍：適用范圍：龍湖物業(yè) 3 3 管理內(nèi)管理內(nèi)容容： 3.13.1 定義定義外接項(xiàng)目：指非龍湖集團(tuán)開發(fā)建設(shè)的項(xiàng)目。 3.23.2 承接方式承接方式包括但不僅限于：提供物業(yè)常規(guī)服務(wù)和管

2、理、管理輸出、管理顧問等。 3.33.3 職責(zé)及分工職責(zé)及分工各地區(qū)公司各地區(qū)公司：負(fù)責(zé)收集或接受外接項(xiàng)目相關(guān)信息，組織對(duì)項(xiàng)目的考察，編制外接項(xiàng)目承接申請(qǐng)并提交集團(tuán)審批，申請(qǐng)審批通過后組織實(shí)施外接項(xiàng)目具體承接工作。物業(yè)中心物業(yè)中心：負(fù)責(zé)對(duì)各地區(qū)公司提交的外接項(xiàng)目外接項(xiàng)目承接申請(qǐng)及后期運(yùn)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估和審核。集團(tuán)集團(tuán)總部：總部：負(fù)責(zé)對(duì)各地區(qū)公司提交的外接項(xiàng)目承接申請(qǐng)進(jìn)行審批（審批人應(yīng)添加：集團(tuán)客戶及公司品牌總經(jīng)理、集團(tuán) CEO、集團(tuán)董事長(zhǎng)） 3.43.4 管理管理流程流程 3.4.13.4.1 前期信息收集及考察前期信息收集及考察各地物業(yè)公司應(yīng)明確對(duì)外承接項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人。組織人員

3、對(duì)擬承接項(xiàng)目進(jìn)行信息收集及考察。 3.4.23.4.2 編制外接項(xiàng)目承接申請(qǐng)，編制外接項(xiàng)目承接申請(qǐng)，主要內(nèi)容主要內(nèi)容應(yīng)包括：應(yīng)包括：承接項(xiàng)目基本情況承接項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估承接計(jì)劃及時(shí)間要求 3.4.33.4.3 外接項(xiàng)目外接項(xiàng)目承接申請(qǐng)審批承接申請(qǐng)審批流程流程及完成時(shí)間及完成時(shí)間：各地物業(yè)在明確接到承接需求 15 個(gè)工作日內(nèi)，通過 OA 工作聯(lián)系單方式提交外接項(xiàng)目承接申請(qǐng) 。提交人：各地物業(yè)公司外接項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。集團(tuán)物業(yè)文件第 2 頁共 2 頁會(huì)簽人：各地物業(yè)技術(shù)部負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、物業(yè)總經(jīng)理、地產(chǎn)總經(jīng)理、集團(tuán)物業(yè)中心負(fù)責(zé)人。審批人：集團(tuán)客戶及公司品牌總經(jīng)理。從申請(qǐng)?zhí)峤恢掌?10 個(gè)工作日內(nèi)完成審批。 3.4.43.4.4 承接承接組織及實(shí)施組織及實(shí)施：在外接項(xiàng)目承接申請(qǐng)通過集團(tuán)審批的前提下，各地公司負(fù)責(zé)擬定該項(xiàng)目物業(yè)管理標(biāo)書、物業(yè)管理方案和物業(yè)管理委托

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