1、案場銷售手冊目 錄一. 案場組織架構(gòu)、二. 案場崗位職責(zé)、三. 案場管理規(guī)章制度、四. 檔案管理制度、五. 案場操作分解、六. 銷售流程圖、七. 各類表單、案場組織架構(gòu)案場實行專案經(jīng)理負(fù)責(zé)制,下設(shè)副專、女專、財務(wù)及業(yè)務(wù)人員,其中專案一名,副專、女專、財務(wù)各一名,業(yè)務(wù)人員數(shù)量根據(jù)實際情況設(shè)置。業(yè)務(wù)員按組編制,原則上每三人劃分成一個業(yè)務(wù)小組,每小組設(shè)組長一名。具體組織架構(gòu)如下圖:人事行政部案場崗位職責(zé)一、專案崗位職責(zé)1. 組織召開各項業(yè)務(wù)會議:1) 小組會2) 晨會3) 業(yè)務(wù)檢討會4) 周會5) 協(xié)助業(yè)務(wù)總監(jiān)與開發(fā)商等相關(guān)部門的協(xié)調(diào)會2. 傳達(dá)、執(zhí)行公司下達(dá)的各項指令。3. 做好各項需要上報的表單
2、。4. 做好報表的分析,熟記各項數(shù)據(jù)、去化情況以及客戶的問題。1) 來人表、來電表2) 日報表3) 周報表4) 去化分析表5. 做好案場的現(xiàn)場管理1) 人員的出勤、休假協(xié)調(diào)、外出管理。2) 現(xiàn)場簽約、補(bǔ)足等工作的督促。6. 如有必要,做好案場的相關(guān)廣告商尋找及發(fā)包事宜。7. 對企劃部的各項廣告媒體提出正確的建議。1) 要向企劃部提供本案的賣點、媒體方向及媒體的選擇。2) 做好廣告預(yù)算的控制。3) 媒體的反饋總結(jié),提交報告給企劃部。8. 收羅各種市場動態(tài)、有關(guān)房產(chǎn)信息及周邊各案的新情況。9. 做好各項成本預(yù)算,節(jié)約各項資源。10. 制定各階段的銷售價格表,并向上報批。11. 制定各時期的銷售計劃。12. 協(xié)助項目總監(jiān)與開發(fā)商的協(xié)調(diào)。13. 工作進(jìn)度安排。14.二、副專崗位職責(zé)1. 協(xié)助專案做好各項工作1) 可能的發(fā)包請款等工作。2) 監(jiān)督銷售道具的制作及完成質(zhì)量。3) 專案不在場時,領(lǐng)導(dǎo)其他同仁完成各項工作。4) 做好新員工的帶教工作,以及對業(yè)務(wù)員的定期培訓(xùn)。5) 銷講的把關(guān)。2. 市場調(diào)查1) 經(jīng)常展開市場調(diào)研。2) 組織業(yè)務(wù)員進(jìn)行專題市場培訓(xùn)。3) 定期對本案及他案的的優(yōu)缺點進(jìn)行總結(jié)。3. 各項工作表單的制作1) 周報表。2) 去化