深圳民寧園商業(yè)物業(yè)管理方案（52頁）.doc
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深圳民寧園商業(yè)物業(yè)管理方案（52頁）.doc
1、民寧園商業(yè)物業(yè)管理方案第一部分前 言 三九物業(yè)管理有限公司為三九企業(yè)集團直屬企業(yè)，注冊資金6000萬元，是一支高度專業(yè)化、年青化的隊伍，本公司堅持以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、低價收費的經(jīng)營方針取信業(yè)主，以信守平凡、無限創(chuàng)新的服務(wù)理念贏得了廣大住戶和社會各界的一致稱贊與高度信賴。在針對民寧園商業(yè)物業(yè)的特色而編制物業(yè)管理方案中，本公司從上到下都非常重視，為此專門成立了以總經(jīng)理任組長的編制小組，組織本公司具有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗的骨干，根據(jù)民寧園商業(yè)物業(yè)這一非住宅物業(yè)管理的特點，同時也為創(chuàng)造良好生產(chǎn)經(jīng)營，量體裁衣而制定了完善的物業(yè)管理方案及財務(wù)運作管理方案。我們決心在公司人財物的大力支持下，使民寧園商業(yè)物業(yè)在兩年內(nèi)達到
2、國家優(yōu)秀示范物業(yè)管理小區(qū)的標準。為達到既定的目標，我們根據(jù)“沒有最好，只有更好”的管理要求和“全心全意為您”的服務(wù)宗旨，參照全國城市優(yōu)秀示范物業(yè)管理小區(qū)評分標準制定了一系列措施，包括治安消防、清潔綠化、房屋維修維護、公共設(shè)施養(yǎng)護、業(yè)主客戶投訴、服務(wù)回訪將在我們的管理工作中予以實施。我們有理由相信在三九物業(yè)人專業(yè)化、一體化的管理服務(wù)下，民寧園商業(yè)物業(yè)的物業(yè)管理工作，一定會成為福田區(qū)商業(yè)物業(yè)管理學(xué)習(xí)觀摩的典范。2、三九物業(yè)公司的運行機制三九物業(yè)公司能在短短的幾年內(nèi)，依托三九集團依靠艱苦創(chuàng)業(yè)，自力更生的精神，成為物業(yè)界的一匹黑馬，在近千家物業(yè)公司中脫穎而出，與三九物業(yè)公司的運行機制是分不開的。總體而
3、言，三九物業(yè)公司的運作機制包括以下內(nèi)容：1）“人才是企業(yè)的根本”沒有百萬打工者，就沒有今天深圳這座一夜城的輝煌，沒有為物業(yè)管理辛勤耕耘的三九物業(yè)人，就沒有三九物業(yè)公司的明天。公司對人才特別重視，為人才的脫穎而出和健康成長創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境和發(fā)展空間，同時否定了論資排輩和“排排坐，吃果果”等國營企業(yè)的陳舊觀念，讓員工明白：“是金子，就能讓你閃光”。2）“培訓(xùn)是企業(yè)的發(fā)動機”物業(yè)管理屬于新興的朝陽產(chǎn)業(yè)，許多觀念和理論都在不斷探討中，為讓企業(yè)永葆青春活力和斗志，我們把培訓(xùn)當作頭等大事來抓，通過培訓(xùn)，讓公司老員工能勝任，通過培訓(xùn)，讓公司新員工能迅速融入這個學(xué)習(xí)型企業(yè)，通過培訓(xùn)，讓公司能推陳出新，守正出奇。3）“激勵是企業(yè)的潤滑劑”，一個企業(yè)，剛開始發(fā)展時，是靠生
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