物業(yè)公司商業(yè)項目物業(yè)管理方案（221頁）.doc

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物業(yè)公司商業(yè)項目物業(yè)管理方案（221頁）.doc

1、物業(yè)管理方案物業(yè)管理方案目錄1.0 XX物業(yè)公司企業(yè)理念1. 企業(yè)宗旨2. 企業(yè)精神：3. 工作態(tài)度：4. 服務(wù)準則：5. 企業(yè)管理理念：6. 員工修養(yǎng)理念：7. 企業(yè)服務(wù)理念：8. 企業(yè)愿景：2.0 項目基本情況1. XX一期項目概況1.1 XX一期經(jīng)濟技術(shù)指標和主要配套概況2. 項目物業(yè)管理分析3.0 收費項目及標準報備1. 關(guān)于物業(yè)管理收費的初步意見4.0 組織架構(gòu)、人員編制及薪酬福利4.1 管理機構(gòu)設(shè)置4.2 人員定編4.3 人員薪資體系5.0 開辦測算及日常管理測算5.1 前期投入明細表5.2 詳細的成本測算、管理成本構(gòu)成及測算結(jié)果一覽表(年經(jīng)營支出匯總表)5.3 人工費明細表5.

2、4 辦公費明細表5.5 固定資產(chǎn)折舊費及低易耗品攤銷明細表5.6 設(shè)施設(shè)備維護維修費明細表5.7 清潔、保安、不可預(yù)見費、管理傭金明細表6.0 總體管理構(gòu)想及各項規(guī)章制度1.0 安防管理2.0 公共事務(wù)管理與人性化服務(wù)3.0 環(huán)境服務(wù)管理4.0 機電設(shè)備的維保管理5.0 內(nèi)部運行機制5.1 裝修管理規(guī)定5.2 住宅裝修管理公約5.3 物品搬進（出）管理規(guī)定5.4 項目管理中心經(jīng)理崗位職責(zé)5.5 事務(wù)助理崗位職責(zé)5.6 前臺監(jiān)控員崗位職責(zé)5.8 工程水電人員崗位職責(zé)5.9 項目社區(qū)文化公關(guān)接待員崗位職責(zé)5.10 項目中心電腦文檔人員崗位職責(zé)5.11 安防部主管崗位職責(zé)5.12 安防班長崗位職責(zé)5.13 巡查員崗位職責(zé)5.14 交通、車輛管理員崗位職責(zé)5.15 義務(wù)消防員崗位職責(zé)5.16 環(huán)境服務(wù)部主管崗位職責(zé)5.17 綠化班長崗位職責(zé)5.18 保潔班長崗位職責(zé)5.19 保潔員崗位職責(zé)5.20 綠化員崗位職責(zé)5.21 出納收費員崗位職責(zé)5.22 項目各部門每月計劃及月總結(jié)工作規(guī)程5.23 員工培訓(xùn)制度5.24 檔案資料管理制度

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