前期物業(yè)服務實戰(zhàn)培訓課件.ppt
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前期物業(yè)服務實戰(zhàn)培訓課件.ppt
1、好的開始好的開始好的開始好的開始 成功一半成功一半成功一半成功一半 -前期物業(yè)服務實戰(zhàn)篇前期物業(yè)服務實戰(zhàn)篇v假設(shè)我們剛剛受命組成一個管理團隊去假設(shè)我們剛剛受命組成一個管理團隊去接管接管某項目某項目v磨刀不誤砍材工磨刀不誤砍材工v前人植樹，后人乘涼前人植樹，后人乘涼準備迎接挑戰(zhàn)v接管新盤接管新盤v你最需要掌握的是什么？你最需要掌握的是什么？新的成功新的成功 新的開始新的開始前期物業(yè)服務包含哪些階段？前期物業(yè)服務包含哪些階段？ 新項目總體流程圖新項目總體流程圖調(diào)研調(diào)研規(guī)劃規(guī)劃 設(shè)計設(shè)計階段階段 營營銷銷 策策劃劃 階階段段 施施工工 建建設(shè)設(shè) 階階段段服服務務 中中心心（管管理理處）處）成成 立立
2、至至 交交付付 交交付付 半半年年 內(nèi)內(nèi)第一階段第一階段第五階段第五階段什么叫前期介入什么叫前期介入前期介入前期介入物業(yè)管理前期介入是指物業(yè)公司在接管項目以前的房地產(chǎn)物業(yè)管理前期介入是指物業(yè)公司在接管項目以前的房地產(chǎn)開發(fā)各個階段，包括項目決策、規(guī)劃設(shè)計、營銷策劃、施開發(fā)各個階段，包括項目決策、規(guī)劃設(shè)計、營銷策劃、施工建設(shè)、竣工驗收等，就參與介入工建設(shè)、竣工驗收等，就參與介入 。 新項目總體流程圖新項目總體流程圖第一階段第一階段規(guī)劃規(guī)劃 設(shè)計設(shè)計階段階段 營營銷銷 策策劃劃 階階段段 施施工工 建建設(shè)設(shè) 階階段段 服服務務 中心中心（管（管理處）理處）成成 立立至至 交付交付交交付付 半半年年
3、內(nèi)內(nèi)第一階段：規(guī)劃設(shè)計階段第一階段：規(guī)劃設(shè)計階段安防、消防安防、消防交通布局交通布局照明交流設(shè)計照明交流設(shè)計員工宿舍員工宿舍安全模式安全模式垃圾中轉(zhuǎn)站垃圾中轉(zhuǎn)站管理用房管理用房整體布局整體布局v需要關(guān)注的焦點問題需要關(guān)注的焦點問題春眠不覺曉春眠不覺曉 處處聞啼鳥處處聞啼鳥 武器：武器： 形成項目的形成項目的 物業(yè)管理設(shè)計要點物業(yè)管理設(shè)計要點 依據(jù)：依據(jù)： 政策法規(guī)、項目特點、業(yè)主關(guān)注焦點政策法規(guī)、項目特點、業(yè)主關(guān)注焦點 注意：注意： 跟進方法、時機、手段、介入質(zhì)量跟進方法、時機、手段、介入質(zhì)量 焦點一、安防系統(tǒng)焦點一、安防系統(tǒng)圍墻高度，閉路監(jiān)控探頭，夜間紅外圍墻高度，閉路監(jiān)控探頭，夜間紅外補償功能、紅外周界防越系統(tǒng)、組團封閉、門禁對講系統(tǒng)、補償功能、紅外周界防越系統(tǒng)、組團封閉、門禁對講系統(tǒng)、出入口門的形式（電動門、磁力門的利弊）、物防設(shè)施出入口門的形式（電動門、磁力門的利弊）、物防設(shè)施 規(guī)
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