1、品質改變生活，服務創造價值客戶滿意標準的客戶滿意標準的5個維度個維度五個維度 悉心服務標準信 賴 度專 業 度有 形 度同 理 度反 應 度炮制雖繁必不敢省人工，炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢省物力。品味雖貴必不敢省物力。 同仁堂是一個很高品質的只要行業品牌，同仁堂有這樣一句同仁堂是一個很高品質的只要行業品牌，同仁堂有這樣一句古訓古訓“炮制雖繁，必不敢省人工，品味雖貴必不敢生物力炮制雖繁，必不敢省人工，品味雖貴必不敢生物力”，也，也是他們最標準的一條服務標準。在重要的制作過程中有一些工程是他們最標準的一條服務標準。在重要的制作過程中有一些工程很復雜，可能差了一步就會影響藥的品質。工作繁瑣
2、而且很多工很復雜，可能差了一步就會影響藥的品質。工作繁瑣而且很多工作很不起眼，但是都要規規矩矩做到，所以同仁堂沒有假藥。同作很不起眼，但是都要規規矩矩做到，所以同仁堂沒有假藥。同仁堂的員工自己買藥首先都會選擇同仁堂，因為他們知道自己的仁堂的員工自己買藥首先都會選擇同仁堂，因為他們知道自己的企業沒有假藥。企業沒有假藥。信賴度信賴度信賴度信賴度全心全意全心全意全為您！全為您！萬科物業信賴度信賴度我們能保護客戶人身財產的安全，始終如一的履行我我們能保護客戶人身財產的安全，始終如一的履行我們對客戶所做出的承諾。使客戶感覺到安心、安全；們對客戶所做出的承諾。使客戶感覺到安心、安全；信賴，就是口口相傳的一
3、個品牌的效應。信賴，就是口口相傳的一個品牌的效應。物業服務的信賴度：企業和員工能夠始終如一的履行物業服務的信賴度：企業和員工能夠始終如一的履行自己對客戶所作出的承諾。自己對客戶所作出的承諾。我們是做物業服務的，給客戶提供的是一個我們是做物業服務的，給客戶提供的是一個“家家”，客戶在這里生活、行走、活動是否安全都是我們要保客戶在這里生活、行走、活動是否安全都是我們要保障的，都是我們需要提供給客戶的一種信賴。障的，都是我們需要提供給客戶的一種信賴。專業度專業度專業度專業度服務人員、服務流程服務人員、服務流程服務人員、服務流程服務人員、服務流程質量管理專業性質量管理專業性質量管理專業性質量管理專業性 服務標準、服務流程、服務標準、服務流程、作業指導書、品質內審作業指導書、品質內審員、品質績效考核標準。員、品質績效考核標準。 公司聘請法律顧問，重公司聘請法律顧問，重要法律文件需要提交法要法律文件需
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