老帶新拓客渠道專題培訓(xùn)課件(26頁(yè)).pptx
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老帶新拓客渠道專題培訓(xùn)課件(26頁(yè)).pptx
1、Code of this report | 1 Copyright Centaline Group, 2010本報(bào)告僅供客戶內(nèi)部使用。在獲得中原地產(chǎn)書面許可之前,本報(bào)告的任何部分都不可被擅自引用、復(fù)制和傳播。老帶新拓客渠道專題培訓(xùn)事業(yè)一部 D組 魏俊Huizhou2015.10Code of this report | 2 Copyright Centaline Group, 2010老帶新定義一、何謂老帶新通俗理解為老業(yè)主成功推薦親友購(gòu)房,不僅新客戶可以享受優(yōu)惠,老業(yè)主也能獲益二、老帶新形式直接形:形式很簡(jiǎn)單,老業(yè)主成功推薦新客戶購(gòu)房,則可獲得現(xiàn)金或其他形式獎(jiǎng)勵(lì),本質(zhì)雖是花錢買客戶,但因?yàn)橘I
2、的是將會(huì)有高質(zhì)量轉(zhuǎn)化率的客戶,所以效果也是堪稱典范間接形:不講究老帶新形式,通過微信朋友圈等媒體,分享項(xiàng)目信息,優(yōu)勢(shì)是:客戶在看到周邊很多朋友都在做一件事的時(shí)候、總會(huì)好奇、忍不住嘗試。Code of this report | 3 Copyright Centaline Group, 2010老帶新優(yōu)勢(shì)真正老業(yè)主介紹的客戶,都是有很強(qiáng)購(gòu)買意愿,基于朋友間的信任,轉(zhuǎn)化率相比其他廣告渠道要高很多,節(jié)約大量推廣成本在所有的廣告中,虛幻的廣告詞或明星代言的作用已經(jīng)大幅度下滑,而“好友推薦”的口碑卻從不會(huì)下滑(除了朋友圈新近的某些不良微商以外),朋友的推薦本身就帶有極高的轉(zhuǎn)化性質(zhì)物以類聚人以群分,無(wú)論是
3、年齡、收入還是消費(fèi)觀,相似的人總會(huì)不自覺地聚成一個(gè)個(gè)小群體,而在老帶新的分享帶動(dòng)中,這聚集效應(yīng)也自然提高了“帶動(dòng)”的轉(zhuǎn)化率.羊群效應(yīng)口碑傳播節(jié)約成本Code of this report | 4 Copyright Centaline Group, 2010老帶新關(guān)鍵因素關(guān)鍵關(guān)鍵因素因素優(yōu)惠口碑口碑賣點(diǎn)首先是動(dòng)力,老業(yè)主帶動(dòng)新客戶動(dòng)力的同時(shí)、也給新客戶參與購(gòu)買的動(dòng)力,而這兩種動(dòng)力的最直接展現(xiàn)方式是:優(yōu)惠對(duì)開發(fā)商的實(shí)力要求也很高,只有項(xiàng)目的品質(zhì)、服務(wù)都得到老客戶的認(rèn)可,贏得一定的口碑,才會(huì)有新客戶出現(xiàn)項(xiàng)目自身能留住用戶的本質(zhì)因素,房子的特點(diǎn)符合某類熱定客群的喜好,一個(gè)圈子的消費(fèi)理念往往出奇的一致Code of this report | 5 Copyright Centaline Group, 2010那么問題來(lái)了!如何來(lái)做好老帶新渠道?Code of this report | 6 Cop