1、 商業商業物業招商管理培訓物業招商管理培訓 【肯創內部資料】【肯創內部資料】 商用物業招商管理培訓資料 2 前言 自 2002 年以來，我國房地產的開發一直呈快速增長的趨勢，不少大城市商業物業的紅火經營， 也為許多商業房地產開發商提供了復制的動力和獲得高額利潤的想象空間。同時，北京東方新天地廣場、廣州天河城、深圳中信城市廣場及上海新天地等大型商業項目成功經營的案例， 也不失時機地成為各地開發商業物業的催化劑。 然而，近五年的時間證明，商業房地產的開發經營并非易事，不少開發商雖然摸著石頭過河，可還是嗆了不少水，得到的結果是多數商鋪銷售成功，而項目經營失敗。分析其原因，主要是開發商重視商鋪的銷售，
2、忽略項目的商業運營管理所致。 這樣的案例隨處可見。項目開業之際招商很好，開業不到半年商戶就所剩無幾。造成這個局面的原因主要有以下幾個方面。 商品和服務不適合項目所輻射的有效商圈里的消費群體。 運營管理跟不上要求，如整體推廣不力又缺乏技巧。. 儲備商戶不足，跟不上商鋪換租的速度。 由此可見，商業物業運營管理包含商業物業定位、商業物業招商和運營管理三個環節，忽視任一環節都可能導致商業物業項目失敗。其中，商業物業招商活動是整個換租賃型商業物業開發經營的收益表現形式，是重要的環節，是下一步運營管理的先決條件。 商業物業招商活動既要講究效果，也要注意節約成本。有的項目僅僅需要做 一些項目的整體形象的宣傳
3、，開發商卻投入大量的宣傳費用；相反，有的開發商不但不投入適當的宣傳費用，有時連招商人員的數量都配備不夠，無法支撐龐大的項目要求，這樣的項目同樣不能成功。 如何減少盲目和規避風險，提高商業物業招商的效益，促使商業物業項目成功經營，正是本書所闡述的主要內容和目的。 筆者通過多年商業物業的招商策劃和管理工作所積累的豐富經驗， 在借鑒國內同業優秀作品的基礎上，較為全面、系統地介紹了商業物業的招商理念、招商策劃和招商實施的具體做法，并穿插相關的實際操作案例。本書也可以供大專院校物業管理、房地產經營管理和商業管理等相關專業師生閱讀。 商用物業招商管理培訓資料 3 目錄目錄 第第 1 1 章章 商業物業概述商業物業概述 1.1 商業物業的屬性、類型與特點 1.2 消費行為分析 1.3 商業綜合體的構成 第第 2 2 章章 商業業態概述商業業態概述 2.1 零售業概述 2.2 批發業概述 2.3 餐飲業概
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