物業(yè)管理公司案例培訓手冊（19頁）.doc
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物業(yè)管理公司案例培訓手冊（19頁）.doc
1、培訓案例（36例）1、本市對物業(yè)專項維修資金的籌集、使用和管理較以往有何變化，具體規(guī)定如何？【分析解答】新建商品住宅以及住宅物業(yè)管理區(qū)域內的非住宅物業(yè)的維修資金籌集、使用和管理，應仍然按照市政府有關維修基金的規(guī)定執(zhí)行。對新建非住宅物業(yè)的專項維修資金的籌集、使用和管理，若干意見規(guī)定，新建非住宅物業(yè)出售時應設立維修資金，具體標準和設立方式由物業(yè)出售人和物業(yè)買受人參照上海市商品住宅維修基金管理辦法的規(guī)定，在房屋出售合同中約定。成立業(yè)主大會的，維修資金應以業(yè)主大會的名義存入專戶銀行，設立專門帳戶，按幢立帳、按戶核算。在前期物業(yè)管理期間，按規(guī)定設立的維修資金由區(qū)縣房地產管理部門代為監(jiān)管；業(yè)主大會成立并選
2、聘物業(yè)管理企業(yè)后，由區(qū)縣房地產管理部門移交給業(yè)主大會。2、建設單位委托物業(yè)管理企業(yè)為物業(yè)提供管理和服務、物業(yè)管理企業(yè)承接物業(yè)時，雙方應辦理何種法定手續(xù)？【分析解答】物業(yè)管理企業(yè)承接物業(yè)，應當對物業(yè)共用部分、共用設施設備進行查驗，查驗中發(fā)現(xiàn)房屋質量和公建配套設施等問題，應書面告知建設單位，并辦理交接手續(xù)。建設單位應當按照條例第二十九條規(guī)定向物業(yè)管理企業(yè)移交物業(yè)管理資料，對驗收發(fā)現(xiàn)的問題應當予以整改，并承擔相應的民事責任。3、條例施行后，對建設單位出售房屋以及購房人購買房屋時有哪些具體要求？【分析解答】對于建設單位而言，一是在銷售房屋前，要參照市房地資源局的示范文本，制定業(yè)主臨時公約、房屋使用說明
3、書；二是建設單位與房屋買受人簽訂的房屋出售合同，應包含前期物業(yè)服務合同的內容，并將業(yè)主臨時公約、房屋使用說明書、經(jīng)規(guī)劃部門批準配置的公建設施和平面圖作為房屋出售合同的附件。對于物業(yè)買受人而言，在與建設單位簽訂房屋出售合同時，應同時對遵守業(yè)主臨時公約予以書面承諾。4、條例規(guī)定，住宅物業(yè)建設單位應通過招投標方式選聘物業(yè)管理企業(yè),本市對這項規(guī)定的執(zhí)行有何具體操作辦法？【分析解答】關于前期物業(yè)管理招投標事項，若干意見規(guī)定：業(yè)主大會成立之前，住宅物業(yè)建設單位應當按照房地產開發(fā)和物業(yè)管理相分離原則，通過招投標方式選聘具有相應資質的物業(yè)管理企業(yè)。投標人少于3個或者住宅規(guī)模小于5萬平方米建筑面積的，經(jīng)物業(yè)所在地的區(qū)、縣房地產管理部門批準，可以采用協(xié)議方式選聘具有相應資質的物業(yè)管理企業(yè)。有關投標人
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