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購物中心預(yù)警商戶管理方案.xlsx

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購物中心預(yù)警商戶管理方案.xlsx

1、基礎(chǔ)信息經(jīng)營(yíng)狀況（近三個(gè)月銷售情況）近三個(gè)月銷售情況近三個(gè)月進(jìn)店客流情況商鋪名稱所處樓層面積品牌級(jí)次目標(biāo)人群業(yè)態(tài)面積占比租金（元/平/天）物管（元/平/天）預(yù)警類型（經(jīng)營(yíng)異常/經(jīng)營(yíng)能力/管理異常）倒數(shù)前三個(gè)月倒數(shù)前兩個(gè)月倒數(shù)前一個(gè)月倒數(shù)前三個(gè)月倒數(shù)前兩個(gè)月倒數(shù)前一個(gè)月日均消費(fèi)筆數(shù)預(yù)警類型：1、經(jīng)營(yíng)異常預(yù)警：一般為絕對(duì)量指標(biāo)出現(xiàn)異常，如客流、銷售額出現(xiàn)連續(xù)下滑；2、經(jīng)營(yíng)能力預(yù)警：一般為相對(duì)量指標(biāo)出現(xiàn)異常，如銷售平效、租金平效、租售比等出現(xiàn)波動(dòng)或下滑；3、管理異常預(yù)警：一般為現(xiàn)場(chǎng)管理因素出現(xiàn)異常，如商戶人員流動(dòng)率、貨品更新頻率、營(yíng)銷活動(dòng)配合程度等發(fā)生異常。注：管理異常預(yù)警的出現(xiàn)往往早于經(jīng)營(yíng)異常預(yù)警

2、及經(jīng)營(yíng)能力預(yù)警，需要現(xiàn)場(chǎng)管理人員具有較強(qiáng)的觀察能力及敏感性。經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)策略：1、銷售增長(zhǎng)策略：在條件允許提前下，通過運(yùn)用各種方式和手段，調(diào)動(dòng)公司及商家資源，改善商家經(jīng)營(yíng)方式，引導(dǎo)、規(guī)范、改進(jìn)商家的內(nèi)在管理和銷售行為，從而盡快提升商戶業(yè)績(jī)。2、商品優(yōu)化策略：分析商戶商品品牌級(jí)次、組合、季節(jié)適應(yīng)性等，對(duì)商戶商品進(jìn)行優(yōu)化；3、定位調(diào)整策略：分析商戶所處城市環(huán)境、結(jié)合廣場(chǎng)定位、樓層定位等，對(duì)商戶進(jìn)行鋪位、面積、樓層或撤鋪調(diào)整，同時(shí)做好補(bǔ)位招商。4、人員優(yōu)化調(diào)整：分為兩個(gè)方面，一是對(duì)樓層管理人員經(jīng)驗(yàn)、能力等分析，對(duì)樓層管理人員進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，二是協(xié)助商戶對(duì)商戶員工進(jìn)行分析，調(diào)配銷售技巧較好，經(jīng)驗(yàn)較足員工駐場(chǎng)

3、帶教；5、營(yíng)銷加強(qiáng)策略：利用媒體平臺(tái)增加營(yíng)銷推廣，協(xié)助商戶進(jìn)行團(tuán)購、特賣、折扣、返券等活動(dòng)策劃和執(zhí)行。經(jīng)營(yíng)能力（近三個(gè)月月均）日常管理（近三個(gè)月）人員貨品活動(dòng)銷售平效（元/平/月）租金平效（元/平/天）租售比（%）客單價(jià)店鋪固定員工數(shù)量近三個(gè)月更換人數(shù)人員流動(dòng)率貨品數(shù)量暢銷品數(shù)量暢銷品占比配合我司活動(dòng)近三個(gè)月商戶自促活動(dòng)同城競(jìng)爭(zhēng)店鋪數(shù)量同城競(jìng)爭(zhēng)店鋪活動(dòng)經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)結(jié)果反饋輔導(dǎo)類型輔導(dǎo)效果（銷售增長(zhǎng)/商品優(yōu)化/定位調(diào)整/人員優(yōu)化/營(yíng)銷加強(qiáng)）一月二月三月四月五月六月保留，經(jīng)營(yíng)扶持/持續(xù)關(guān)注，重點(diǎn)培養(yǎng)/資源儲(chǔ)備、招商調(diào)整基礎(chǔ)信息經(jīng)營(yíng)狀況（近三個(gè)月銷售情況）近三個(gè)月銷售情況近三個(gè)月進(jìn)店客流情況商鋪名稱所處樓層面積品牌級(jí)次目標(biāo)人群業(yè)態(tài)面積占比租金（元/平/天）物管（元/平/天）預(yù)警類型（經(jīng)營(yíng)異常/經(jīng)營(yíng)能力/管理異常）倒數(shù)前三個(gè)月倒數(shù)前兩個(gè)月倒數(shù)前一個(gè)月倒數(shù)前三個(gè)月倒數(shù)前兩個(gè)月倒數(shù)前一個(gè)月日均

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