1、聊聊運營管理聊聊運營管理北京運營管理部北京運營管理部20122012年年0707月月大腦、中樞、經脈Q: Q: 運營管理部是什么組織運營管理部是什么組織? ? 東廠、內務府、吃喝團、總經理秘書團Q: Q: 案例，某項目需盡快取得大產證后現房銷售，案例，某項目需盡快取得大產證后現房銷售，在辦理過程卻發現公維尚未收全導致無法辦理。在辦理過程卻發現公維尚未收全導致無法辦理。經反復核查，發現有兩戶客戶雖已收房但公維經反復核查，發現有兩戶客戶雖已收房但公維并未繳納并未繳納？如果是你會怎么辦？如果是你會怎么辦？21 1、運營管理體系簡介、運營管理體系簡介運營管理部是什么組織？運營管理部是什么組織？Proj
2、ect ManagementConstruction ManagementPortfolio ManagementEnterprise Management站在企業角度的，從融資、拿地、開發、銷售、持有全壽站在企業角度的，從融資、拿地、開發、銷售、持有全壽命周期房地產項目管理命周期房地產項目管理以及企業的經營管理以及企業的經營管理。：運營管理是什么？：運營管理是什么？3運營管理是什么？運營管理是什么？1 1、運營管理體系簡介、運營管理體系簡介總經理辦公室總經理辦公室計劃管理崗流程管理崗運營管理小組運營管理小組總經理業務秘書計劃管理信息管理流程管理決策管理OCD部門職能：公司整體運營規劃、監控，
3、為決策提供支持。部門職能：公司整體運營規劃、監控，為決策提供支持。部門設置：直接接受總經理領導，信息扁平化。部門設置：直接接受總經理領導，信息扁平化。工作重點：跨部門跨專業溝通協調，信息交圈、決策落地。工作重點：跨部門跨專業溝通協調，信息交圈、決策落地。運營運營管理管理是綜合性的管理是綜合性的管理，是公司日常經營、項目全生命周期的管，是公司日常經營、項目全生命周期的管理，并理，并不簡單地等同于計劃管理不簡單地等同于計劃管理。計劃管理是運營管理中重要的一個環節。計劃管理是運營管理中重要的一個環節。4北萬運營管理前世今生？北萬運營管理前世今生？運營管理部運營管理部公司經營管理項目計劃運營總經理業務秘書信息管理流程管理決策管理1 1、運營管理體系簡介、運營管理體系簡介0808年之前年之前0909年年3 3月月1212年年6 6月月3030億，億，3-53-5個項目個項目5050億，億，5
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